Die Kommentaranalyse ist ein leistungsstarkes Tool, mit dem Unternehmen Kundenkommentare von verschiedenen Plattformen extrahieren und analysieren können. Es verwendet Methoden der Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP), um trendende Schlüsselwörter und Schlüsselphrasen zu identifizieren. Indem es klare und umfassende Erkenntnisse liefert, hilft es Unternehmen, Kundenbedürfnisse vorherzusagen, Produkte zu verbessern und Marketingstrategien basierend auf echtem Kundenfeedback zu optimieren.

ListenUp ist ein leistungsstarkes FeedbackCapture-Tool, das Besprechungen auf beliebten Videokonferenzplattformen wie Google Meet, Zoom und Microsoft Teams aufzeichnet. Sein intuitives Design ermöglicht es den Benutzern, sich auf Diskussionen zu konzentrieren, während das Tool alle relevanten Interaktionen erfasst. Durch die Ermöglichung einer einfachen Wiedergabe und Organisation der aufgezeichneten Sitzungen hilft ListenUp Unternehmen, Benutzermeinungen zu synthetisieren und sie für Produktverbesserungen zu nutzen, um sicherzustellen, dass sie den Benutzerbedürfnissen effektiv entsprechen. Die Erweiterung eignet sich perfekt für Forscher, Produktmanager und UX-Teams, die ihren Feedbackprozess verbessern möchten.