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AIによるカスタマーサービス

  • Re:amaze

    Re:amaze ist eine intuitive Kundensupport-Software, die Chat, soziale Medien, SMS, FAQ und E-Mail auf einer Plattform vereint.
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    Was ist Re:amaze?
    Re:amaze bietet umfassende Kundensupport-Software, die verschiedene Kommunikationskanäle wie Chat, soziale Medien, SMS, FAQ und E-Mail integriert. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche können Unternehmen alle Kundeninteraktionen an einem Ort verwalten, die Antwortzeiten verbessern und personalisierten Support bieten. Die Software nutzt die Möglichkeiten von Automatisierung und KI, um Kundendienstaufgaben zu optimieren, sodass Support-Teams sich effizienter um Kundenanfragen kümmern können.
    Re:amaze Hauptfunktionen
    • Vereinheitlichte Inbox
    • Live-Chat
    • Automatisierte Workflows
    • Benutzerdefinierte Chatbots
    • E-Mail-Integration
    • Integration sozialer Medien
    • SMS-Unterstützung
    • Wissensdatenbank
    Re:amaze Vor- und Nachteile

    Nachteile

    Keine klare Angabe zu KI-basierten Tools oder Agenten
    Keine Open-Source-Plattform
    Für sehr kleine Unternehmen möglicherweise komplex

    Vorteile

    Vereinheitlichtes Multi-Channel-Support-System
    Automatisierungstools zur Verbesserung der Kundendienst-Effizienz
    Anpassbare Workflows und Chatbots
    Analysen zur Leistungsüberwachung
    Re:amaze Preisgestaltung
    Hat einen kostenlosen PlanNo
    Details zur kostenlosen Probeversion
    Preismodell
    Ist eine Kreditkarte erforderlichNo
    Hat einen LebenszeitplanNo
    Abrechnungsfrequenz
    Für die neuesten Preise besuchen Sie bitte: https://reamaze.com/pricing

  • Chatspark

    Durch KI gesteuerter Chat-Service für Echtzeit-Personalisierten Support.
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    Was ist Chatspark?
    ChatSpark bietet KI-gestützte Kundensupportlösungen, die darauf abzielen, die Interaktionen auf Websites durch Echtzeit-Personalisierten Support zu verbessern. Durch die Nutzung von KI kann ChatSpark Aufgaben des Kundensupports automatisieren, sodass es für Unternehmen einfacher wird, Kundenanfragen effizient zu verwalten. Maßgeschneidert auf Ihre Inhalte sorgt ChatSpark für ein nahtloses Erlebnis sowohl für Ihr Team als auch für Ihre Kunden. Mit seinem innovativen Ansatz zielt ChatSpark darauf ab, Ineffizienzen zu reduzieren, die typischerweise mit traditionellen Methoden des Kundensupports verbunden sind.
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