Der ServiceNow AI-Agent bietet Funktionen wie automatisierte Ticketvergabe, intelligente virtuelle Agenten und Echtzeitanalyse von Daten. Er verbessert die Effizienz, indem er schnellere Antworten auf Anfragen ermöglicht, die Lösungszeiten verkürzt und Interaktionen personalisiert. Dieser AI-Agent ist so konzipiert, dass er aus Benutzerinteraktionen lernt, sich ständig weiterentwickelt, um zunehmend relevante Vorschläge und Unterstützung zu bieten, und letztendlich die Servicebereitstellung auf verschiedenen Plattformen und Benutzerszenarien verbessert.

GitStart ist eine Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Softwareentwicklungsarbeitslasten effizient zu verwalten, indem sie mit einer Gemeinschaft von Ingenieuren verbunden werden. Unternehmen können kleine Codierungsaufgaben an Remote-Entwickler auf einem ticketbasierten System senden, was die Bearbeitung von Rückstandarbeiten erleichtert und Projektzeitpläne beschleunigt. Dieser flexible Ansatz ermöglicht es Unternehmen, ihre Ingenieurkapazität zu erhöhen, ohne interne Ressourcen zu benötigen, und optimiert so die Produktivität und Projektauslieferung.