Productly AI nutzt künstliche Intelligenz, um Produkt-Feedback aus mehreren Kommunikationskanälen wie Slack und Zoom zu zentralisieren, zu kategorisieren und zusammenzufassen. Mit der automatischen Erfassungsfunktion können Benutzer wichtige Kundenunterhaltungen und Erkenntnisse ohne manuelle Anstrengungen festhalten. Das erleichtert es den Teams, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen, datengestützte Produktentscheidungen zu treffen und die allgemeine Produktivität zu steigern.

Snsr.io verwendet KI, um Feedback von Kanälen wie Zendesk und Intercom zu aggregieren und zu analysieren. Es liefert Echtzeitwarnungen für kritische Probleme und kategorisiert Feedback in umsetzbare Gruppen. Das System priorisiert hochwirksame Probleme und verfolgt Probleme, die an Bedeutung gewinnen, und stellt sicher, dass Produktmanager die dringendsten Anliegen der Benutzer effizient angehen können. Durch die ständige Überwachung und das Aufdecken neuer Muster hilft snsr.io Unternehmen, Kundenfeedback effektiver zu verstehen und darauf zu reagieren, was die Produktqualität und das Benutzererlebnis verbessert.

VoicePanel ist eine KI-gestützte Plattform, die sprachbasierte Umfragen durchführt, um Unternehmen zu helfen, detailliertes Feedback von ihren Kunden zu sammeln. Durch die Nutzung künstlicher Intelligenz moderiert die Plattform qualitative Forschungsunterhaltungen, transkribiert die Antworten und analysiert die Daten, um umsetzbare Erkenntnisse zu liefern. Sie wurde entwickelt, um den Prozess der Sammlung von Kundenfeedback schneller und effektiver zu gestalten als traditionelle Umfragemethoden.

unitQ ist eine KI-gesteuerte Plattform, die Nutzerfeedback aus mehreren Quellen konsolidiert, einschließlich sozialer Medien, Bewertungsseiten und Support-Tickets. Es übersetzt dieses Feedback, analysiert es nach Sentiment und Themen und liefert umsetzbare Erkenntnisse, um Unternehmen zu helfen, ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Indem es hochgradig wirkungsvolle Probleme und aktuelle Themen in Echtzeit identifiziert, ermöglicht unitQ den Teams, schnell und effektiv auf die Bedürfnisse der Nutzer zu reagieren.