PolyAI ist ein führender Anbieter von Sprachassistenten für Unternehmen, der darauf abzielt, Kundeninteraktionen effizient zu automatisieren. Ihre KI-gestützte Plattform unterstützt natürliche Gespräche, löst mehr als die Hälfte der Kundenanfragen autonom und integriert sich nahtlos in bestehende Systeme. Dies ermöglicht es Unternehmen, den Kundenservice zu verbessern, Betriebskosten zu senken und die Benutzererfahrung zu optimieren.

Sonero nutzt KI-Technologie, um die Art und Weise zu revolutionieren, wie kundenorientierte Teams mit Kundeninteraktionen umgehen. Durch die Automatisierung der Protokollierung, das Bereitstellen detaillierter Analysen und das Anbieten umsetzbarer Erkenntnisse vereinfacht es den Prozess des Verstehens und Handelns auf Basis von Ergebnissen von Kundenanrufen. Es ermöglicht eine bessere Vorbereitung, verbesserte Kommunikation und effektivere Kundenbindungsmaßnahmen.