FlexiBook ist ein benutzerfreundliches Reservierungssystem, das speziell für Hotels und Motels entwickelt wurde. Es ermöglicht den Gästen, flexible Buchungsoptionen zu genießen, die sich an ihren Zeitplan anpassen, ohne die Einschränkungen traditioneller Systeme. Vom Management von Reservierungen, Kundenkonten und Rechnungen bis hin zur Anpassung von Tarifen streamliniert FlexiBook die Abläufe für das Hotelpersonal und verbessert gleichzeitig das gesamte Gästeerlebnis. Diese Software integriert verschiedene Funktionen und unterstützt Hotels dabei, höhere Belegungsraten und eine erhöhte Kundenloyalität durch ihre Flexibilität zu erreichen.

Otveto.ru nutzt künstliche Intelligenz, um Kundeninteraktionen für Unternehmen zu automatisieren. Durch die sofortige Beantwortung von Bewertungen und Fragen ermöglicht es Anbietern, mühelos eine starke Beziehung zu ihren Kunden zu pflegen. Der Service rationalisiert den Feedbackprozess und sorgt für zeitnahe und relevante Antworten auf Kundenanliegen oder Lob. Dies fördert nicht nur die Kundentreue, sondern hilft Unternehmen auch, ihren Service basierend auf Kundenfeedback zu verbessern.

Snapss ist eine KI-gesteuerte Plattform, die Unternehmen digitale Werkzeuge zur Verfügung stellt, um effektive Treueprogramme zu erstellen. Die Plattform umfasst Funktionen wie intelligente Karten, Push-Benachrichtigungen und Belohnungen, die darauf ausgelegt sind, Kunden zu binden und die Markenloyalität zu erhöhen. Mit Snapss können Unternehmen personalisierte Nachrichten direkt an die Apple- und Google-Wallets der Kunden senden, Mitgliederbereiche verwalten und Gamification-Techniken nutzen, um wiederholte Geschäfte zu fördern. Dies führt zu steigendem Umsatz, höheren Engagement-Raten und verbesserter Kundenbindung.

Das Flaggschiffprodukt von Content Guru, storm®, bietet eine umfassende Plattform für das Management von Kundenerfahrungen über alle Kanäle. Durch die Integration verschiedener Kommunikationskanäle in eine einzige Anwendung können Unternehmen ihre Kundeninteraktionen rationalisieren, was zu einer höheren Zufriedenheit und Loyalität führt. Zu den Funktionen gehören intelligente Automatisierung und Analysetools, die den Agenten die erforderlichen Informationen bereitstellen, um Kundenanfragen effektiv zu beantworten, während gleichzeitig hohe Leistungs- und Zuverlässigkeitsniveaus aufrechterhalten werden.