Feedback Navigator ist eine leistungsstarke Plattform, die entwickelt wurde, um den Prozess der Sammlung und Analyse von Kundenfeedback zu vereinfachen. Sie integriert mehrere Datenquellen wie Yelp, Google Maps und TrustPilot. Das Tool ermöglicht benutzerdefinierte Kategorisierungen, die es einfacher machen, umsetzbare Einblicke zu visualisieren und zu extrahieren. Dies hilft Unternehmen, ihre Dienstleistungen und Kundeninteraktionen zu verbessern, indem sie sich auf Benutzerstimmungen und Trends im Laufe der Zeit konzentrieren.

Rannkly ist eine umfassende KI-gestützte Plattform, die sich auf die Verwaltung von Kundenbewertungen, Rezensionen und sozialen Medien spezialisiert hat. Sie ermöglicht es Unternehmen, alle ihre Online-Bewertungsplattformen und sozialen Medienkonten zu verbinden und bietet ein einheitliches Dashboard, um Kundenfeedback zu überwachen und darauf zu reagieren. Mit Rannkly können Unternehmen ihren Online-Ruf verbessern, die Kundenzufriedenheit steigern und bedeutungsvollere Engagements über mehrere Online-Kanäle fördern.