LiveAgent ist eine KI-unterstützte Kundenservice-Plattform, die darauf ausgelegt ist, alle Kundenkommunikationen in einer einzigen Schnittstelle zu konsolidieren. Es bietet Live-Chat, E-Mail, Anrufverfolgung, Social-Media-Integration und eine umfassende Helpdesk-Lösung. Die KI-Funktionen helfen den Supportmitarbeitern, Kundenanfragen schneller zu lösen, indem sie automatisierte Antworten vorschlagen und Tickets kategorisieren. Dies gewährleistet eine höhere Effizienz bei der Bearbeitung von Kundenproblemen, verbessert die Reaktionszeiten und steigert die gesamte Benutzererfahrung.

Tawk.to bietet eine robuste Live-Chat- und Kundenkommunikationsplattform, die entwickelt wurde, um Unternehmen jeder Größe zu helfen, sich mit ihren Kunden zu verbinden. Mit Funktionen wie unbegrenzten Agenten, Geo-IP-Tracking, anpassbaren Chat-Widgets und automatischer Übersetzung macht es Tawk.to einfach, in Echtzeit mit Website-Besuchern zu interagieren. Darüber hinaus bietet es Werkzeuge für Ticketing, Wissensdatenbanken und Zahlungen im Chat, die alle darauf ausgelegt sind, Kundeninteraktionen zu optimieren und die Zufriedenheit zu steigern.