Die Erweiterung zur Amazon-Bewertungen-Zusammenfassung nutzt fortschrittliche KI-Technologie, um Millionen von Kundenbewertungen auf Amazon zu analysieren und zusammenzufassen. Während die Nutzer die Produktseiten durchsuchen, präsentiert die Erweiterung zentrale Einsichten aus den Bewertungen, einschließlich sowohl positiver als auch negativer Kommentare. Diese visuelle Darstellung hebt nicht nur die allgemeine Stimmung des Produkts hervor, sondern zeigt auch wichtige Trends und Muster auf, die in den Nutzerfeedbacks gefunden werden, was das Einkaufen einfacher und informativer macht. Mit diesem Tool können Kunden lange Lesesitzungen vermeiden, indem sie essentielle Informationen in nur wenigen Klicks erreichen.

Feedback Rivers ist eine Plattform, die entwickelt wurde, um Kundenfeedback aus mehreren Quellen in ein kohärentes System zu sammeln und zu optimieren. Mit Integrationen für verschiedene Tools wie Kundenservice, NPS, Nutzerfeedback und App-Bewertungen bietet die Plattform Unternehmen einen umfassenden Überblick über die Kundenzufriedenheit. Mithilfe von KI misst und analysiert sie Feedback, um wichtige Problemstellungen und Verbesserungspotenziale hervorzuheben. Feedback Rivers kann Ihnen auch alle Ihre Feedbacks in einem leicht verdaulichen Format über Slack-Kanäle senden, um sicherzustellen, dass wertvolle Einblicke transparent und umsetzbar für Ihr Team sind.