Sierra ist eine Plattform der nächsten Generation für konversationale KI, die entwickelt wurde, um den Kundenservice für Unternehmen zu verbessern. Sie bietet intelligente, mehrsprachige Unterstützung, die es Nutzern ermöglicht, seamlessly Antworten zu erhalten, Probleme zu lösen und Aktionen durchzuführen. Mit Echtzeit-Interaktionen und Skalierbarkeit zielt Sierra darauf ab, die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, zu revolutionieren und bietet eine intuitive Benutzeroberfläche sowie fortschrittliche KI-Fähigkeiten, um eine reibungslose und effektive Kundenkommunikation zu gewährleisten.

SpiralUp ist eine KI-gestützte Plattform, die revolutioniert, wie Unternehmen mit dem Kundensupport umgehen, indem sie Probleme über verschiedene Kanäle wie Live-Chats, E-Mails, Telefonanrufe und soziale Medien erkennt. Die Plattform analysiert Supportdaten und bietet umsetzbare Erkenntnisse, die Organisationen dabei helfen, die Wurzel der Kundenprobleme zu identifizieren und anzugehen. Durch die Bereitstellung einer Multikanalansicht und den Einsatz von fortschrittlichem maschinellem Lernen stellt SpiralUp sicher, dass Unternehmen blinde Flecken überwachen und ihre Kundenserviceprozesse verbessern können.