Proto CX ist eine hochmoderne Plattform zur Automatisierung des Kundenerlebnisses, die die Kraft der Künstlichen Intelligenz nutzt, um effiziente und präzise Kundenkommunikation zu ermöglichen. Sie unterstützt mehrsprachige Interaktionen, sodass Unternehmen mit Kunden in deren Muttersprache kommunizieren können. Zu den fortschrittlichen Funktionen von Proto CX gehören intelligente Chatbots, Live-Chat-Funktionen und umfassendes Fallmanagement, die alle darauf ausgelegt sind, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Supportoperationen in verschiedenen Branchen, einschließlich Gesundheitswesen, Finanzen und Regierung, zu optimieren.

BharatBot ist eine innovative Plattform zum Erstellen von Chatbots und zum Verwalten von Live-Chats, die nahtlos in Websites, WhatsApp, Facebook und Telegram integriert werden. Es wurde entwickelt, um Unternehmen dabei zu helfen, das Kundenengagement und den Support durch eine Omnichannel-Präsenz zu verbessern, und bietet Tools für Analysen, personalisierte Widgets, ChatGPT-Integration und proaktive Interaktion über Outbound-Bots. Mit BharatBot können Unternehmen verschiedene Kundeninteraktionen automatisieren und die Kommunikation effizient verwalten.