Freshdesk MCP Server
Der Freshdesk MCP-Server verbindet KI-Modelle mit Freshdesk, sodass die Erstellung, Aktualisierung, Löschung und Suche von Supporttickets nahtlos innerhalb der Supportsysteme erfolgt.
Hinzugefügt am:
Erstellt von:
Apr 16 2025
Freshdesk MCP Server
Der Freshdesk MCP-Server verbindet KI-Modelle mit Freshdesk, sodass die Erstellung, Aktualisierung, Löschung und Suche von Supporttickets nahtlos innerhalb der Supportsysteme erfolgt.
Hinzugefügt am:
Created by:
Apr 16 2025
effy
Ausgewählt
Was ist Freshdesk MCP Server?
Dieser MCP-Server erleichtert die Interaktion zwischen KI-Modellen und Freshdesk-Modulen und ermöglicht die automatisierte Verwaltung von Supporttickets. Er bietet Werkzeuge zum Erstellen, Aktualisieren, Löschen und Suchen von Tickets sowie zum Abrufen von Ticketfeldern und einzelnen Tickets. Das System unterstützt die Integration mit KI für Supportoperationen wie die automatisierte Lösung von Vorfällen und die Bearbeitung von Kundenanfragen. Die Installation erfordert Freshdesk-API-Schlüssel und die Konfiguration der Domain. Nach der Einrichtung können Benutzer Ticket-Workflows automatisieren, Supportprozesse optimieren und die Effizienz der Antworten verbessern. Es ist ideal für Kundensupport-Teams, die KI für skalierbares und effizientes Ticketmanagement in ihren Supportsystemen nutzen möchten.
Wer wird Freshdesk MCP Server verwenden?
- Kundensupport-Teams
- Entwickler für Supportautomatisierung
- KI-Integrationsingenieure
- IT-Support-Profis
- Unternehmensinhaber, die Skalierbarkeit im Support suchen
Wie verwendet man Freshdesk MCP Server?
- Schritt 1: Registrieren Sie sich für ein Freshdesk-Konto und generieren Sie Ihren API-Schlüssel
- Schritt 2: Richten Sie Ihre Freshdesk-Domain ein und authentifizieren Sie Ihren API-Schlüssel in der MCP-Konfiguration
- Schritt 3: Installieren Sie den MCP-Server über Smithery oder starten Sie den Server manuell mit uvx
- Schritt 4: Verwenden Sie unterstützte Tools, um Tickets über KI-Befehle zu erstellen, zu aktualisieren, zu löschen oder zu suchen
- Schritt 5: Überprüfen Sie die API-Konnektivität und testen Sie die Ticketoperationen, um die korrekte Einrichtung zu gewährleisten
Die Kernfunktionen und Vorteile von Freshdesk MCP Server
Die Hauptfunktionen
- Ticket erstellen
- Ticket aktualisieren
- Ticket löschen
- Tickets suchen
- Ticketfelder abrufen
- Tickets abrufen
- Einzelnes Ticket abrufen
Die Vorteile
- Automatisiert die Aufgaben der Ticketverwaltung
- Integriert KI-Modelle in Support-Workflows
- Steigert die Produktivität des Support-Teams
- Reduziert Fehler bei der manuellen Ticketbearbeitung
- Unterstützt skalierbare Kundenservice-Operationen
Hauptverwendungsfälle & Anwendungen von Freshdesk MCP Server
- Automatisierung der Erstellung von Supporttickets für häufige Probleme
- Aktualisierung des Ticketstatus basierend auf Eingaben des Supportmitarbeiters
- Suche nach Tickets mit spezifischen Abfragen
- Abrufen von Ticketdetails zur Unterstützung der Analyse
- Vereinfachung der Kundenservice-Workflows mit KI
FAQs zu Freshdesk MCP Server
Entwickler
Das könnte Ihnen auch gefallen：
Entwickler-Tools
Eine Desktop-Anwendung zur Verwaltung von Server- und Client-Interaktionen mit umfassenden Funktionen.
Ein Model Context Protocol-Server für Eagle, der den Datenaustausch zwischen der Eagle-App und Datenquellen verwaltet.
Ein chatbasierter Client, der verschiedene MCP-Tools direkt in einer Chat-Umgebung integriert und verwendet, um die Produktivität zu steigern.
Ein Docker-Image, das mehrere MCP-Server hostet, die über einen einheitlichen Einstiegspunkt mit Supergateway-Integration zugänglich sind.
Bietet Zugriff auf YNAB-Kontostände, Transaktionen und Transaktionserstellung über das MCP-Protokoll.
Ein schneller, skalierbarer MCP-Server zur Verwaltung von Echtzeit-Multi-Client-Zerodha-Handelsoperationen.
Ein remote SSH-Client, der sicheren, proxy-basierten Zugriff auf MCP-Server für die Nutzung von Remote-Tools ermöglicht.
Ein auf Spring basierender MCP-Server mit KI-Funktionen zur Verwaltung und Verarbeitung von Minecraft-Mod-Kommunikationsprotokollen.
Ein minimalistischer MCP-Client mit wesentlichen Chat-Funktionen, der mehrere Modelle und kontextuelle Interaktionen unterstützt.
Ein sicherer MCP-Server, der es KI-Agenten ermöglicht, mit der Authenticator-App für 2FA-Codes und Passwörter zu interagieren.
Offizielle Server
Ein Server-Setup, das den standardisierten Austausch von Modellkontextinformationen in digitalen Diensten ermöglicht.
Ein minimales CLI-Tool, um sich mit MCP-Servern über die Befehlszeilenschnittstelle zu verbinden, zu interagieren und zu kommunizieren.
Eine Sammlung von öffentlich verfügbaren MCP-Servern für Tests, Entwicklung und das Lernen von MCP-Implementierungen und Interaktionen.
Eine Client-Transportalternative für @modelcontextprotocol/sdk, optimiert für React Native mit sse.js für Streaming.
Ein auf Node.js und TypeScript basierender MCP-Server mit Express.js, Protokollierung, Umgebungsconfig, Tests und Git-Integration.
Ein Client zur Verbindung und Interaktion mit MCP-Servern, der die Entdeckung von Tools, Authentifizierung und Integration externer Dienste ermöglicht.
Ein Server, um über LLM-Tools mit der Asgardeo-Organisation zu interagieren und die Automatisierung des Organisationsmanagements zu ermöglichen.
Ein auf Python basierender MCP-Client, der UUIDs unter Verwendung des OpenAI-Agenten generiert und mit dem uuid-mcp-server kommuniziert.
Ein Server, der entwickelt wurde, um die Entwicklung von Astro-Projekten zu unterstützen, indem er Laufzeitinformationen, Dokumentationsinhalte und Integrationsdaten bereitstellt.
Ein Beispiel-MCP-Client, der die Interaktion mit den Weather- und GitHub-Servern mit begrenzten Werkzeugen demonstriert.
Kundendatenplattformen
Ein Server, der strukturierten Zugang zu Zammad-Ticketdaten und Benutzerdaten über die API für die Automatisierung bietet.
Ermöglicht KI-Assistenten den Zugriff auf und die Manipulation von Shopify-Storefront-Daten über GraphQL mit Token-Handling.
Ein Server, der umfassende Zendesk-Integration für die Verwaltung von Tickets, Kommentaren, Community und Wissensdatenbanken bietet.
Server, der MCP verwendet, um auf die Relation API für Kundenmanagement, Ticketaktualisierungen, E-Mails und Vorlagen zuzugreifen.
Ein umfassender Server, der die Verwaltung von Klaviyo-Profilen, Listen, Kampagnen, Flows und mehr über die API erleichtert.
Ein Server zur Verwaltung von WooCommerce Multi-Channel Promotion (MCP), um Promotions und Kampagnen zu erleichtern.
Ein MCP-Server zur Integration von HubSpot CRM mit KI-Assistenten, der die Verwaltung von Kontakten und Unternehmen, das Verfolgen von Aktivitäten und das Abrufen von Engagement ermöglicht.
Vereinfachung der Integration eines bestehenden MCP-Servers in die Hubspot-Datenbank für eine effiziente Datenverwaltung und Automatisierung.
Ein Modell-Context-Protokollserver, der Cursor AI und Glama.ai für den KI-gestützten Kundenservice in Echtzeit integriert.
Ein anpassbarer Server zur Verwaltung und Automatisierung von Verkaufsprozessen mit integrierten Datenanalysefunktionen.