Die Chat-Commerce von ZEALS nutzt künstliche Intelligenz, um den Endbenutzern personalisierte Erlebnisse zu bieten. Die Plattform ermöglicht es Marken, automatisierte Chaterlebnisse zu erstellen, die reibungslos über verschiedene soziale Medienplattformen integriert sind. Benutzer können personalisierte Empfehlungen basierend auf ihren Vorlieben und bisherigen Interaktionen genießen. Darüber hinaus sorgt ZEALS dafür, dass alle erforderlichen Formulare durch den Chatbot vereinfacht werden, was die Benutzerfreundlichkeit und Zufriedenheit erhöht. Das System ist darauf ausgelegt, das Kundenengagement zu verbessern und Marken dabei zu unterstützen, ihre Kommunikationsstrategien zu optimieren.