Der KI-Empfangsmitarbeiter von Vocca automatisiert Patienteninteraktionen und Telefonate für Gesundheitszentren und verbessert die Betriebseffizienz und die Zufriedenheit der Patienten.
Der KI-Empfangsmitarbeiter von Vocca automatisiert Patienteninteraktionen und Telefonate für Gesundheitszentren und verbessert die Betriebseffizienz und die Zufriedenheit der Patienten.
Vocca ist ein KI-gestützter Empfangsmitarbeiter, der für Gesundheitszentren entwickelt wurde und Patienteninteraktionen sowie Telefonate automatisiert. Er verwaltet Routineverwaltungsaufgaben wie Terminbuchungen, Erinnerungen und Patientenanfragen und schafft so wertvolle Zeit für das medizinische Personal. Die KI ermöglicht menschlicheähnliche Gespräche, verarbeitet gleichzeitig hohe Anrufvolumina und stellt sicher, dass kein Anruf unbeantwortet bleibt. Darüber hinaus integriert es sich nahtlos in bestehende Tools und Plattformen, um eine vollständige Anrufanalyse und Aufgabenverwaltung zu ermöglichen. Vocca zielt darauf ab, medizinische Praktiken zu optimieren, indem Kosten gesenkt, Effizienz verbessert und die Zufriedenheit der Patienten erhöht wird.
Wer wird Vocca verwenden?
Gesundheitszentren
Kliniken
Krankenhäuser
Medizinische Fachkräfte
Wie verwendet man Vocca?
Schritt 1: Buchen Sie eine Demo über die Website oder Calendly.
Schritt 2: Integrieren Sie Vocca AI mit Ihren bestehenden Systemen (Kalender, CRM usw.).
Schritt 3: Passen Sie die KI an Ihre spezifischen Praxisbedürfnisse und Konfigurationen an.
Schritt 4: Schulen Sie die KI mit spezifischen Informationen wie Praxisinformationen.
Schritt 5: Starten Sie den KI-Empfangsmitarbeiter zur Verwaltung von Patienteninteraktionen und Anrufen.
Schritt 6: Überwachen und optimieren Sie die Leistung über das Aufgaben-Dashboard.
Plattform
web
Die Kernfunktionen und Vorteile von Vocca
Die Kernfunktionen von Vocca
Automatisierte eingehende und ausgehende Anrufe
24/7 Verfügbarkeit
Menschlicheähnliche Gespräche
Vollständige Anrufanalyse
Integration mit bestehenden Tools und Plattformen
Die Vorteile von Vocca
Reduziert Betriebskosten
Erhöht die Patientenzufriedenheit
Eliminiert verpasste Anrufe und Buchungen
Optimiert die Zeit des Personals
Verbessert das Umsatzwachstum
Hauptverwendungsfälle & Anwendungen von Vocca
Terminplanung
Termin Erinnerungen
Allgemeine Anfragenbearbeitung
Erfassung von Patientendaten
Aufgabenmanagement
FAQs zu Vocca
Ist Vocca mit meinem Kalender integriert?
Ja. Vocca kann mit Kalendersystemen, CRMs und anderen Systemen integriert werden, die Sie für Ihre Praxis verwenden.
Wie richten Sie es ein? Wie lange dauert es?
Wir integrieren unsere KI in Ihre bestehenden Systeme, richten Ihren Kalender ein und passen die Anrufbehandlung an Ihre Bedürfnisse an. Die Konfiguration dauert etwa eine Woche und es dauert ein paar Wochen, bis sie vollständig betriebsbereit ist.
Was kann ein KI-Empfangsmitarbeiter tun?
Ein KI-Empfangsmitarbeiter kann Termine verwalten, allgemeine Fragen beantworten, Sie über Anfragen von Patienten informieren und sich wiederholende Aufgaben automatisieren.
Wie geht Vocca mit Notfällen um?
Vocca AI erkennt Anfragen, die menschliche oder medizinische Fachkenntnisse erfordern, und informiert den Gesundheitsdienstleister umgehend.
Was passiert, wenn gleichzeitig mehrere Anrufe eingehen?
Vocca AI kann über 100 Anrufe gleichzeitig bearbeiten, sodass kein Patient warten muss.
Wie kann ich Vocca ausprobieren?
Sie können eine Demo über die Website oder direkt über Calendly buchen.
Bietet Vocca Anrufanalysen an?
Ja, es bietet vollständige Anrufanalysen, einschließlich Protokollen, Transkriptionen und Tagging für einfache Überprüfung und Nachverfolgung.
Mit welchen Branchen integriert sich Vocca?
Vocca lässt sich nahtlos in verschiedene Gesundheitswerkzeuge, CRMs und Plattformen integrieren.
Entspricht Vocca der DSGVO?
Ja, Vocca gewährleistet die Einhaltung der DSGVO für seine europäischen Nutzer.
Kann Vocca die Stornierung und Neuplanung von Terminen übernehmen?
Ja, Vocca AI kann Termine direkt telefonisch bestätigen, stornieren und neu planen.