Der virtuelle Concierge von Viqal automatisiert die Gästemessaging im Hotel über WhatsApp und ChatGPT, ermöglicht personalisierte Kommunikation, erhöht die Upselling-Möglichkeiten und spart Zeit für das Personal.
Hinzugefügt am:
Soziale & E-Mail:
Plattform:
Jul 11 2024
Viqal

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Der virtuelle Concierge von Viqal automatisiert die Gästemessaging im Hotel über WhatsApp und ChatGPT, ermöglicht personalisierte Kommunikation, erhöht die Upselling-Möglichkeiten und spart Zeit für das Personal.
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Plattform:
Jul 11 2024

Viqal Produktinformation

Was ist Viqal?

Der virtuelle Concierge von Viqal automatisiert die Kommunikation mit Hotelgästen über WhatsApp und ChatGPT. Durch die Bereitstellung von zeitgerechten, personalisierten Nachrichten verbessert das Tool das Gästeerlebnis, fördert Upselling-Möglichkeiten und reduziert die Arbeitslast für das Hotelpersonal. Durch nahtlose Integration mit dem Property Management System (PMS) des Hotels gewährleistet Viqal einen reibungslosen Betrieb von der Ankunft bis zur Abreise. Es unterstützt die Kommunikation in über 130 Sprachen und bietet eine globale Lösung für die Gästezufriedenheit. Viqal wurde entwickelt, um den Umsatz zu steigern, die Zufriedenheit der Gäste zu verbessern und die betriebliche Effizienz zu optimieren.

Wer wird Viqal verwenden?

  • Hotelmanager
  • Kundenserviceteams
  • Gastgewerbeunternehmen

Wie verwendet man Viqal?

  • Schritt 1: Integrieren Sie Viqal mit dem Property Management System (PMS) Ihres Hotels
  • Schritt 2: Passen Sie automatisierte Nachrichtenschablonen an Ihre Marke an
  • Schritt 3: Planen Sie proaktive Nachrichten für verschiedene Phasen der Gästeerlebnisse
  • Schritt 4: Überwachen und ändern Sie das Nachrichtensystem basierend auf Gästefeedback
  • Schritt 5: Nutzen Sie die Analytik von Viqal zur Bewertung der Leistung und Auswirkungen automatisierter Nachrichten

Plattform

  • web

Die Kernfunktionen und Vorteile von Viqal

Die Kernfunktionen von Viqal
  • Automatisierte Gästemessaging
  • Integration mit WhatsApp und ChatGPT
  • Unterstützung mehrerer Sprachen
  • Integration mit PMS-, CRM- und CRS-Systemen
Die Vorteile von Viqal
  • Erhöht die Zufriedenheit der Gäste
  • Steigert die Upselling-Möglichkeiten
  • Reduziert Zeit und Arbeitsbelastung des Personals
  • Unterstützt Kommunikation in über 130 Sprachen

Hauptverwendungsfälle & Anwendungen von Viqal

  • Gästemessaging vor der Ankunft
  • Informationen und Empfehlungen während des Aufenthalts
  • Feedback-Anfragen nach der Abreise

FAQs zu Viqal

Was ist der virtuelle Concierge von Viqal?

Der virtuelle Concierge von Viqal ist ein Tool, das die Gästemessaging in Hotels mithilfe von WhatsApp und ChatGPT automatisiert, um die Kommunikation und Zufriedenheit der Gäste zu verbessern.

Wie verbessert Viqal die Gäst Erfahrungen im Hotel?

Viqal bietet zeitgerechte, personalisierte Kommunikation für Gäste, die dazu beiträgt, deren Gesamterlebnis und Zufriedenheit zu verbessern, während die Hoteldienste gefördert werden.

Kann Viqal mehrere Sprachen unterstützen?

Ja, Viqal unterstützt die Kommunikation in über 130 Sprachen und eignet sich somit ideal für ein globales Publikum.

Mit welchen Systemen integriert sich Viqal?

Viqal integriert sich in Property Management Systeme (PMS), Customer Relationship Management (CRM) und Central Reservation Systems (CRS).

Gibt es eine kostenlose Testversion für den virtuellen Concierge von Viqal?

Zu Informationen über kostenlose Testversionen wird auf der Website keine explizite Angabe gemacht. Es ist am besten, Viqal direkt zu kontaktieren, um Details zu erhalten.

Wie passe ich die Nachrichtenschablonen in Viqal an?

Sie können Nachrichtenschablonen über die Benutzeroberfläche von Viqal anpassen und so markenspezifische Kommunikation ermöglichen, die zur Identität Ihres Hotels passt.

Welche Preisoptionen gibt es für Viqal?

Viqal bietet saisonale Preisgestaltung ohne Einrichtungsgebühren und Gebühren für Nachrichten. Sie können monatliche oder jährliche Pläne wählen, mit 10 % Rabatt auf Jahresabonnements.

Kann Viqal helfen, die Upselling-Einnahmen zu steigern?

Ja, proaktive Nachrichten und Personalisierung von Viqal helfen dabei, zusätzliche Dienste an Gäste zu fördern, was somit die Upselling-Einnahmen erhöht.

Wie geht Viqal mit dem Feedback der Gäste um?

Viqal automatisiert den Prozess der Anfrage von Feedback von Gästen nach der Abreise, wodurch Verständnis für die Zufriedenheit der Gäste und Verbesserungsbereiche gewonnen werden können.

Wer kann den virtuellen Concierge von Viqal nutzen?

Der virtuelle Concierge von Viqal ist für Hotelmanager, Kundenserviceteams und Gastgewerbeunternehmen konzipiert, die die Gastkommunikation verbessern und die Abläufe optimieren möchten.

Unternehmensinformationen zu Viqal

  • Webseite: https://www.viqal.com
  • Firmenname: Viqal
  • Support-E-Mail: contact@viqal.com
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): NA
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: https://nl.linkedin.com/company/viqal

Analytik von Viqal

Besuche im Laufe der Zeit

Monatliche Besuche
15.8k
Durchschnittliche Besuchsdauer
00:00:45
Seiten pro Besuch
1.75
Absprungrate
47.38%
May 2024 - Jul 2024 Gesamttraffic

Geografie

Top 5 Regionen
United States
33.5%
Spain
15.36%
Italy
10.19%
United Kingdom
9.39%
India
7.19%
May 2024 - Jul 2024 Worldwide Desktop Only

Traffic Sources Verkehrsquellen

Search
64.76%
Direct
24.29%
Referrals
5.44%
Social
4.84%
Paid Referrals
0.57%
Mail
0.08%
May 2024 - Jul 2024 Desktop Only

Top-Schlüsselwörter

SchlüsselwortVerkehrKosten pro Klick
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¿gli apartamenti vengono con servici?60 $ --
space standard restaurant area80 $ --
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Die Hauptwettbewerber und Alternativen von Viqal?

  • ALICE
  • Zingle
  • Whistle
  • Checkmate
  • Revinate

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