Der virtuelle Concierge von Viqal automatisiert die Gästemessaging im Hotel über WhatsApp und ChatGPT, ermöglicht personalisierte Kommunikation, erhöht die Upselling-Möglichkeiten und spart Zeit für das Personal.
Der virtuelle Concierge von Viqal automatisiert die Gästemessaging im Hotel über WhatsApp und ChatGPT, ermöglicht personalisierte Kommunikation, erhöht die Upselling-Möglichkeiten und spart Zeit für das Personal.
Der virtuelle Concierge von Viqal automatisiert die Kommunikation mit Hotelgästen über WhatsApp und ChatGPT. Durch die Bereitstellung von zeitgerechten, personalisierten Nachrichten verbessert das Tool das Gästeerlebnis, fördert Upselling-Möglichkeiten und reduziert die Arbeitslast für das Hotelpersonal. Durch nahtlose Integration mit dem Property Management System (PMS) des Hotels gewährleistet Viqal einen reibungslosen Betrieb von der Ankunft bis zur Abreise. Es unterstützt die Kommunikation in über 130 Sprachen und bietet eine globale Lösung für die Gästezufriedenheit. Viqal wurde entwickelt, um den Umsatz zu steigern, die Zufriedenheit der Gäste zu verbessern und die betriebliche Effizienz zu optimieren.
Wer wird Viqal verwenden?
Hotelmanager
Kundenserviceteams
Gastgewerbeunternehmen
Wie verwendet man Viqal?
Schritt 1: Integrieren Sie Viqal mit dem Property Management System (PMS) Ihres Hotels
Schritt 2: Passen Sie automatisierte Nachrichtenschablonen an Ihre Marke an
Schritt 3: Planen Sie proaktive Nachrichten für verschiedene Phasen der Gästeerlebnisse
Schritt 4: Überwachen und ändern Sie das Nachrichtensystem basierend auf Gästefeedback
Schritt 5: Nutzen Sie die Analytik von Viqal zur Bewertung der Leistung und Auswirkungen automatisierter Nachrichten
Plattform
web
Die Kernfunktionen und Vorteile von Viqal
Die Hauptfunktionen
Automatisierte Gästemessaging
Integration mit WhatsApp und ChatGPT
Unterstützung mehrerer Sprachen
Integration mit PMS-, CRM- und CRS-Systemen
Die Vorteile
Erhöht die Zufriedenheit der Gäste
Steigert die Upselling-Möglichkeiten
Reduziert Zeit und Arbeitsbelastung des Personals
Unterstützt Kommunikation in über 130 Sprachen
Hauptverwendungsfälle & Anwendungen von Viqal
Gästemessaging vor der Ankunft
Informationen und Empfehlungen während des Aufenthalts
Feedback-Anfragen nach der Abreise
FAQs zu Viqal
Was ist der virtuelle Concierge von Viqal?
Wie verbessert Viqal die Gäst Erfahrungen im Hotel?
Kann Viqal mehrere Sprachen unterstützen?
Mit welchen Systemen integriert sich Viqal?
Gibt es eine kostenlose Testversion für den virtuellen Concierge von Viqal?
Wie passe ich die Nachrichtenschablonen in Viqal an?
Welche Preisoptionen gibt es für Viqal?
Kann Viqal helfen, die Upselling-Einnahmen zu steigern?
Wie geht Viqal mit dem Feedback der Gäste um?
Wer kann den virtuellen Concierge von Viqal nutzen?