Tidio

Tidio ist ein intelligenter Kundenservice-Chatbot, der entwickelt wurde, um die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden zu optimieren. Er automatisiert Antworten und ermöglicht sofortige Rückmeldungen auf häufig gestellte Fragen, während er gleichzeitig Unternehmen hilft, effektiv Leads zu erfassen.
Hinzugefügt am:
Soziale & E-Mail:
Plattform:
Preisgestaltung:
May 20 2025
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Tidio

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Tidio
Tidio ist ein intelligenter Kundenservice-Chatbot, der entwickelt wurde, um die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden zu optimieren. Er automatisiert Antworten und ermöglicht sofortige Rückmeldungen auf häufig gestellte Fragen, während er gleichzeitig Unternehmen hilft, effektiv Leads zu erfassen.
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Was ist Tidio?

Tidio ist eine KI-gesteuerte Chatbot-Plattform, die das Engagement der Kunden durch automatisierte Gespräche verbessert. Entwickelt für Unternehmen jeder Größe, bietet es Echtzeit-Chat-Funktionen, die eine Verbindung zu Kunden über verschiedene Plattformen, einschließlich Websites und sozialer Medien, herstellen. Tidio hilft dabei, Anfragen zu beantworten, Leads zu erfassen und Kundenfeedback zu sammeln, was es zu einem umfassenden Werkzeug zur Verbesserung des Kundenservice und der betrieblichen Effizienz macht. Mit Integrationsoptionen für verschiedene Tools und einer benutzerfreundlichen Oberfläche ermöglicht es Unternehmen, effektive Kommunikation ohne ständige Überwachung zu etablieren.

Wer wird Tidio verwenden?

  • E-Commerce-Unternehmen
  • Kundenserviceteams
  • Klein- und Mittelbetriebe
  • Marketingfachleute
  • Website-Besitzer

Wie verwendet man Tidio?

  • Schritt 1: Registrieren Sie sich auf der Website von Tidio.
  • Schritt 2: Passen Sie Ihre Chatbot-Einstellungen an.
  • Schritt 3: Integrieren Sie Tidio in Ihre Website oder andere Plattformen.
  • Schritt 4: Trainieren Sie den Chatbot mit FAQs oder gewünschten Skripten.
  • Schritt 5: Starten und überwachen Sie die Interaktionen.

Plattform

  • web
  • ios
  • android

Die Kernfunktionen und Vorteile von Tidio

Die Hauptfunktionen

  • Chatbot-Automatisierung
  • Live-Chat
  • Analyse-Dashboard
  • Lead-Generierung
  • Integrationen mit E-Commerce-Plattformen

Die Vorteile

  • Verbessert die Antwortzeit der Kunden
  • Reduziert die Betriebskosten
  • Steigert das Nutzerengagement
  • Erfasst wertvolle Kundendaten
  • Skaliert mit dem Wachstum des Unternehmens

Hauptverwendungsfälle & Anwendungen von Tidio

  • Automatisierung des Kundenservices
  • Lead-Generierung
  • Echtzeit-Interaktion mit Kunden
  • Feedback-Sammlung

Vor- und Nachteile von Tidio

Vorteile

Automatisiert bis zu 67 % der Kundenanfragen und spart Zeit und Ressourcen.
Unterstützt mehrere Sprachen und Kommunikationskanäle.
Nahtlose Integration mit populären Helpdesk- und CRM-Plattformen.
Bietet detaillierte Analysen zur Leistungsverbesserung.
Balanciert KI-Automatisierung mit menschlichem Agenteneinsatz bei komplexen Anfragen.
Einfach einzurichten und anzupassen mit benutzerfreundlicher Oberfläche.
Konform mit GDPR, CCPA und anderen Datenschutzbestimmungen.

Nachteile

Nicht Open Source, was die Anpassung auf Code-Ebene einschränkt.
KI-Genauigkeit hängt von der Qualität der vorhandenen Support-Inhalte ab.
Kann fortlaufende Feinabstimmung und Schulung zur Optimierung der KI-Antworten erfordern.
Keine direkte Erwähnung von Chrome Web Store, Discord oder Telegram-Integrationen.

Preise von Tidio

Hat einen kostenlosen PlanYES
Details zur kostenlosen Probeversion7-tägige Vollfunktions-Testphase ohne Kreditkarte
PreismodellKostenlose Testphase
Ist eine Kreditkarte erforderlichNo
Bezahlt ab24.17 USD
Hat einen LebenszeitplanNo
AbrechnungsfrequenzMonatlich

Details des Preisplans

Starter

24.17 USD
  • 100 abrechenbare Gespräche
  • Basisanalytik
  • Live-Besucherliste
  • Betriebszeiten
  • KI Copilot
  • 50 Lyro KI Gespräche (einmalig)
  • 100 erreichte Flows-Besucher

Wachstum

49.17 USD
  • Bis zu 2.000 abrechenbare Gespräche
  • Fortgeschrittene Analytik
  • Tidio Power-Funktionen
  • Kein Tidio Branding (Add-on)
  • Berechtigungen
  • KI Copilot
  • 50 Lyro KI Gespräche (einmalig)
  • 100 erreichte Flows-Besucher

Plus

749 USD
  • Benutzerdefinierte Quote für abrechenbare Gespräche
  • Dedizierter Success Manager
  • Individuelles Branding
  • Mehrere Standorte
  • Abteilungen
  • Mehrsprachigkeit
  • OpenAPI
  • Support über Live-Chat
  • KI Copilot
  • Bis zu 5.000 Lyro KI Gespräche
  • Benutzerdefinierte Anzahl an erreichten Flows-Besuchern

Premium

2999 USD
  • Lyro als Managed Service
  • Garantierte 50% Lyro KI Lösungsrate
  • Priorisierter Service + Premium-Support
  • Super-Admin-Rolle
  • Analyse & Monitoring
  • KI Copilot
  • Ab 5.000 Lyro KI Gesprächen
  • Benutzerdefinierte Anzahl an erreichten Flows-Besuchern
Rabatt:2 Monate kostenlos bei jährlicher Abrechnung
Für die neuesten Preise besuchen Sie bitte: https://www.tidio.com/pricing/

FAQs zu Tidio

Unternehmensinformationen zu Tidio

Analytik von Tidio

Besuche im Laufe der Zeit

Monatliche Besuche
903.1k
Durchschnittliche Besuchsdauer
00:07:31
Seiten pro Besuch
8.52
Absprungrate
37.14%
Oct 2025 - Dec 2025 Gesamttraffic

Geografie

Top 5 Regionen
United States
18.94%
Australia
9.67%
Canada
8.82%
Pakistan
5.93%
India
4.95%
Oct 2025 - Dec 2025 Worldwide Desktop Only

Verkehrsquellen

Direct
57.25%
Search
34.45%
Referrals
6.23%
Social
1.40%
Paid Referrals
0.57%
Mail
0.10%
Oct 2025 - Dec 2025 Desktop Only

Top-Schlüsselwörter

SchlüsselwortVerkehrKosten pro Klick
tidio62.4k $ 2.37
manychat903.4k $ 0.51
tidio ai3.3k $ 11.24
tidio pricing1.6k $ 1.71
tidio chatbot2.4k $ 12.05

Tidio Bewertungen

5/5
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Die Hauptwettbewerber und Alternativen von Tidio?

  • Intercom
  • Drift
  • Freshchat
  • Zendesk Chat

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