Taxi Call Center Agents

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Taxi Call Center Agents ist eine Python-basierte Demo, die ein Multi-Agenten-System mit OpenAI GPT-Modellen illustriert. Es orchestriert Kunden-, Einsatz-, Fahrer- und Benachrichtigungsagenten, um Fahranfragen End-to-End zu bearbeiten, Fahrerzuweisungen zu verwalten und Bestätigungen zu versenden. Mit LangChain und asyncio erstellt, bietet es eine Vorlage für die Automatisierung von Konversationsabläufen im Transport- und Dienstleistungssektor.
Hinzugefügt am:
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Plattform:
May 11 2025
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Taxi Call Center Agents ist eine Python-basierte Demo, die ein Multi-Agenten-System mit OpenAI GPT-Modellen illustriert. Es orchestriert Kunden-, Einsatz-, Fahrer- und Benachrichtigungsagenten, um Fahranfragen End-to-End zu bearbeiten, Fahrerzuweisungen zu verwalten und Bestätigungen zu versenden. Mit LangChain und asyncio erstellt, bietet es eine Vorlage für die Automatisierung von Konversationsabläufen im Transport- und Dienstleistungssektor.
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Was ist Taxi Call Center Agents?

Dieses Repository liefert einen anpassbaren Multi-Agenten-Rahmen, der ein Taxi-Callcenter simuliert. Es definiert verschiedene KI-Agenten: CustomerAgent für Fahranfragen, DispatchAgent zur Fahrerwahl basierend auf Nähe, DriverAgent zur Bestätigung von Zuweisungen und Statusaktualisierungen sowie NotificationAgent für Rechnungsstellung und Mitteilungen. Die Agenten interagieren über eine Orchestrator-Schleife mit OpenAI GPT-Aufrufen und Gedächtnis, was asynchrone Dialoge, Fehlerbehandlung und Protokollierung ermöglicht. Entwickler können Agentenprompt anpassen, Echtzeitsysteme integrieren und KI-gesteuerte Kunden- sowie Einsatz-Workflows leicht prototypisieren.

Wer wird Taxi Call Center Agents verwenden?

  • KI-Entwickler und Forscher
  • Chatbot- und Konversationssystem-Builder
  • Callcenter-Lösungsexperten
  • Transportdienstleister
  • Betriebsautomatisierungsingenieure

Wie verwendet man Taxi Call Center Agents?

  • Schritt 1: Klonen Sie das Repository: git clone https://github.com/lreimer/taxi-callcenter-agents.git
  • Schritt 2: Installieren Sie Abhängigkeiten: pip install -r requirements.txt
  • Schritt 3: Legen Sie Ihren OpenAI API-Schlüssel fest: export OPENAI_API_KEY=your_key
  • Schritt 4: Konfigurieren Sie die Agenteneinstellungen in config.py (Modelnamen, Parameter)
  • Schritt 5: Führen Sie die Simulation aus: python main.py
  • Schritt 6: Überwachen Sie die Terminal-Protokolle und beobachten Sie die Dialoge der Agenten
  • Schritt 7: Passen Sie Prompts an oder fügen Sie neue Agenten hinzu, um die Funktionalität zu erweitern

Plattform

  • mac
  • windows
  • linux

Die Kernfunktionen und Vorteile von Taxi Call Center Agents

Die Hauptfunktionen

  • Multi-Agenten-Orchestrierung mit GPT
  • Natürlichsprachliche Kundenbuchung
  • Automatisierte Fahrerzuweisung
  • Benachrichtigungs- und Rechnungsstellung
  • Anpassbare Agenten-Persönlichkeiten und Prompts
  • Asynchrones Dialogmanagement mit asyncio

Die Vorteile

  • Schnelles Prototyping KI-gesteuerter Callcenter
  • End-to-End simulierte Dispatch-Workflows
  • Einfache Anpassung des Agentenverhaltens
  • Skalierbare Demonstration konversationaler KI
  • Vorlage für die Echtzeit-Service-Automatisierung

Hauptverwendungsfälle & Anwendungen von Taxi Call Center Agents

  • Simulation von Fahrbuchungs-Workflows
  • Prototypisierung der KI-Callcenter-Automatisierung
  • Testen von Dispatch-Algorithmen mit Konversationsinput
  • Training von KI-Agenten für Kundenservice-Szenarien
  • Erstellung von Proof-of-Concept-Multi-Agenten-Anwendungen

FAQs zu Taxi Call Center Agents

Unternehmensinformationen zu Taxi Call Center Agents

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Die Hauptwettbewerber und Alternativen von Taxi Call Center Agents?

  • Rasa multi-agent conversational systems
  • AWS Connect with AI-driven bots
  • Google Dialogflow CX conversational workflows
  • Microsoft Bot Framework orchestration
  • Custom GPT orchestration scripts

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