Der ServiceNow AI-Agent optimiert den Kundenservice, indem er KI-gestĂŒtzten Support bietet, Antworten automatisiert und Probleme schnell löst, was eine bessere Benutzerbeteiligung ermöglicht.
Der ServiceNow AI-Agent optimiert den Kundenservice, indem er KI-gestĂŒtzten Support bietet, Antworten automatisiert und Probleme schnell löst, was eine bessere Benutzerbeteiligung ermöglicht.
Der ServiceNow AI-Agent bietet Funktionen wie automatisierte Ticketvergabe, intelligente virtuelle Agenten und Echtzeitanalyse von Daten. Er verbessert die Effizienz, indem er schnellere Antworten auf Anfragen ermöglicht, die Lösungszeiten verkĂŒrzt und Interaktionen personalisiert. Dieser AI-Agent ist so konzipiert, dass er aus Benutzerinteraktionen lernt, sich stĂ€ndig weiterentwickelt, um zunehmend relevante VorschlĂ€ge und UnterstĂŒtzung zu bieten, und letztendlich die Servicebereitstellung auf verschiedenen Plattformen und Benutzerszenarien verbessert.
Wer wird ServiceNow AI verwenden?
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Kundenservicemitarbeiter
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IT-Support-Teams
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Business-Analysten
Wie verwendet man ServiceNow AI?
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Schritt 1: Greifen Sie auf die ServiceNow-Plattform zu.
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Schritt 2: Navigieren Sie zu den Konfigurationseinstellungen des AI-Agenten.
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Schritt 3: Passen Sie die KI-Antworten und Trainingsdaten an.
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Schritt 4: Setzen Sie den AI-Agenten in Ihrer Service-Umgebung ein.
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Schritt 5: Ăberwachen Sie die Leistung des AI-Agenten und passen Sie die Einstellungen bei Bedarf an.
Plattform
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Web
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Android
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iOS
Die Kernfunktionen und Vorteile von ServiceNow AI
Die Hauptfunktionen
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Automatisierte Ticketerstellung
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Intelligente virtuelle Supportagenten
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Echtzeithandhabung von Anfragen
Die Vorteile
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Erhöhte Betriebseffizienz
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Verbesserte Kundenzufriedenheit
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Rund-um-die-Uhr VerfĂŒgbarkeit des Supports
HauptverwendungsfÀlle & Anwendungen von ServiceNow AI
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Automatisierung des Kundenservices
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Verbesserung des IT-Supports
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Verbesserungen der Betriebseffizienz
FAQs zu ServiceNow AI
Welche Funktionen fĂŒhrt der ServiceNow AI-Agent aus?
Wie kann ich den AI-Agenten anpassen?
Ist der AI-Agent 24/7 verfĂŒgbar?
Welche Plattformen unterstĂŒtzen den AI-Agenten?
Wie lernt und verbessert sich der AI-Agent?
Kann der AI-Agent mehrere Anfragen gleichzeitig bearbeiten?
Was sind die Hauptvorteile der Nutzung des AI-Agenten?
Welche Branchen können von diesem AI-Agenten profitieren?
Wie messe ich die Leistung des AI-Agenten?
Kann ich den AI-Agenten mit anderen Systemen integrieren?
Sentient ist ein KI-Agent-Framework, das Entwicklern ermöglicht, NPCs mit langfristigem GedĂ€chtnis, zielorientierter Planung und natĂŒrlicher Konversation zu erstellen.
Lyzr Studio ist eine Entwicklerplattform fĂŒr KI-Agenten, mit der benutzerdefinierte Konversationsassistenten erstellt werden können, die APIs und Unternehmensdaten integrieren.
AutoAct ist ein Open-Source-KI-Agenten-Framework, das LLM-basierte Schlussfolgerungen, Planung und dynamische Tool-Aufrufe fĂŒr die Automatisierung von Aufgaben ermöglicht.
AtomicAgent ist eine Node.js-Bibliothek zum Erstellen modularer KI-Agenten, die LLM-Anrufe und externe Werkzeuge fĂŒr automatisierte Workflows orchestrieren.