Recontact
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Recontact
Recontact bietet KI-gestützte Tools zur Analyse von Tausenden von Anrufen bezüglich Compliance, Agentenleistung und Kundeninsights.
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Was ist Recontact?
Recontact bietet eine KI-gesteuerte Plattform, die Tausende von Anrufen analysiert, um die Compliance sicherzustellen, die Leistung der Agenten zu verbessern und wertvolle Kundeninsights zu extrahieren. Die Plattform überprüft bis zu 60% mehr Anrufe als manuelle Prozesse und spart Zeit und Ressourcen, während sie eine höhere Genauigkeit gewährleistet. Benutzer können eine Demo buchen oder eine Online-Demonstration ansehen, um die Plattform in Aktion zu sehen und ihre robusten Fähigkeiten zur Umwandlung von Rohdaten in umsetzbare Einblicke hervorzuheben.
Wer wird Recontact verwenden?
- Compliance-Beauftragte
- Call-Center-Manager
- Kundendienstteams
- Verkaufsteams
- Marketinganalysten
Wie verwendet man Recontact?
- Schritt 1: Melden Sie sich auf der Website von Recontact an.
- Schritt 2: Laden Sie Ihre Anrufdaten hoch oder integrieren Sie sie.
- Schritt 3: Konfigurieren Sie die Analyseparameter gemäß Ihren Compliance- und Leistungsanforderungen.
- Schritt 4: Führen Sie die KI-Analyse durch.
- Schritt 5: Überprüfen Sie die generierten Einblicke und Berichte.
- Schritt 6: Implementieren Sie Änderungen basierend auf den Empfehlungen.
- Schritt 7: Überwachen Sie die laufende Leistung und Compliance.
Plattform
- web
Die Kernfunktionen und Vorteile von Recontact
Die Hauptfunktionen
- KI-gesteuerte Anrufanalyse
- Compliance-Audits
- Tracking der Agentenleistung
- Extraktion von Kundeninsights
- Automatisierte Berichtserstellung
Die Vorteile
- Erhöhte Effizienz bei der Anrufprüfung
- Genauer Compliance-Tracking
- Verbesserte Agentenleistung
- Verbessertes Kundenverständnis
- Zeit- und Ressourcensparnis
Hauptverwendungsfälle & Anwendungen von Recontact
- Einhaltung der Vorschriften
- Leistungsüberwachung
- Analyse von Kundenfeedback
- Optimierung von Verkaufsstrategien
- Bedarfsermittlung für Schulungen
FAQs zu Recontact
Unternehmensinformationen zu Recontact
Recontact Bewertungen
5/5
Die Hauptwettbewerber und Alternativen von Recontact?
- Gong.io
- Chorus.ai
- CallRail
- Observe.AI
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