Re:amaze ist eine funktionsreiche Kundensupport-Software, die entworfen wurde, um Kundeninteraktionen über Chat, soziale Medien, SMS, FAQ und E-Mail zu vereinen. Sie streamlinet Ihre Kundenservice-Operationen, engagiert sich effektiver mit Kunden und hilft, Leads in treue Kunden umzuwandeln.
Re:amaze ist eine funktionsreiche Kundensupport-Software, die entworfen wurde, um Kundeninteraktionen über Chat, soziale Medien, SMS, FAQ und E-Mail zu vereinen. Sie streamlinet Ihre Kundenservice-Operationen, engagiert sich effektiver mit Kunden und hilft, Leads in treue Kunden umzuwandeln.
Re:amaze bietet umfassende Kundensupport-Software, die verschiedene Kommunikationskanäle wie Chat, soziale Medien, SMS, FAQ und E-Mail integriert. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche können Unternehmen alle Kundeninteraktionen an einem Ort verwalten, die Antwortzeiten verbessern und personalisierten Support bieten. Die Software nutzt die Möglichkeiten von Automatisierung und KI, um Kundendienstaufgaben zu optimieren, sodass Support-Teams sich effizienter um Kundenanfragen kümmern können.
Wer wird Re:amaze verwenden?
E-Commerce-Unternehmen
Kundensupport-Teams
Klein- und Mittelunternehmen (KMU)
SAAS-Unternehmen
Online-Händler
Wie verwendet man Re:amaze?
Schritt 1: Melden Sie sich für ein Re:amaze-Konto an.
Schritt 2: Richten Sie Ihre verschiedenen Kommunikationskanäle (Chat, soziale Medien, SMS usw.) ein.
Schritt 3: Passen Sie Ihre Support-Widgets und Automatisierungsregeln an.
Schritt 4: Laden Sie Teammitglieder ein und weisen Sie Rollen zu.
Schritt 5: Beginnen Sie, Kundengespräche über das Re:amaze-Dashboard zu verwalten.
Plattform
web
ios
android
Die Kernfunktionen und Vorteile von Re:amaze
Die Kernfunktionen von Re:amaze
Vereinheitlichte Inbox
Live-Chat
Automatisierte Workflows
Benutzerdefinierte Chatbots
E-Mail-Integration
Integration sozialer Medien
SMS-Unterstützung
Wissensdatenbank
Die Vorteile von Re:amaze
Erhöhte Kundenzufriedenheit
Optimierte Abläufe
Schnellere Reaktionszeiten
Verbesserte Teamzusammenarbeit
Erhöhte Kundenbindung
Skalierbare Unterstützungslösungen
Hauptverwendungsfälle & Anwendungen von Re:amaze
Kundensupport im E-Commerce
Live-Chat für Websites
Kundenservice in sozialen Medien
Wissensdatenbankverwaltung
Automatisierte Kundeninteraktion
FAQs zu Re:amaze
Was ist Re:amaze?
Re:amaze ist eine All-in-One-Kundensupport-Software, die verschiedene Kommunikationskanäle wie Chat, E-Mail, soziale Medien und SMS integriert.
Ist Re:amaze für kleine Unternehmen geeignet?
Ja, Re:amaze ist darauf ausgelegt, den Bedürfnissen von kleinen und mittleren Unternehmen gerecht zu werden und bietet skalierbare Lösungen zur Verwaltung des Kundensupports.
Kann ich Re:amaze mit sozialen Medien integrieren?
Ja, Re:amaze unterstützt native Integrationen mit Plattformen wie Facebook, Twitter und Instagram.
Bietet Re:amaze eine mobile App an?
Ja, Re:amaze ist für Android- und iOS-Platformen verfügbar.
Welche Arten von Automatisierungen sind in Re:amaze verfügbar?
Re:amaze bietet Automatisierung von Arbeitsabläufen, benutzerdefinierte Chatbots und automatisierte Antworten, um Ihre Kundensupportoperationen zu optimieren.
Wie kann ich mich für Re:amaze anmelden?
Sie können sich auf ihrer Website www.reamaze.com für ein Konto anmelden.
Welche Arten von Kundensupport bietet Re:amaze?
Re:amaze bietet E-Mail-Support, Live-Chat, Unterstützung in sozialen Medien und eine umfassende Wissensdatenbank.
Gibt es Anpassungsoptionen?
Ja, Re:amaze ermöglicht die Anpassung von Support-Widgets, Antwortvorlagen und Automatisierungsregeln.
Gibt es eine kostenlose Testversion von Re:amaze?
Ja, es gibt eine kostenlose Testversion, damit Sie die Funktionen vor der Verpflichtung testen können.
Kann ich Teammitglieder zu meinem Re:amaze-Konto hinzufügen?
Ja, Sie können Teammitglieder einladen und ihnen spezifische Rollen innerhalb der Plattform zuweisen.
Die Hauptwettbewerber und Alternativen von Re:amaze?
Zendesk
Freshdesk
Intercom
HelpScout
LiveChat
Re:amaze Einbettungen starten
Verwenden Sie Website-Abzeichen, um Unterstützung aus Ihrer Gemeinschaft für Ihren Creati.ai-Start zu gewinnen. Sie lassen sich einfach auf Ihrer Startseite oder im Footer einbetten.