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Was ist Mixdesk?

Mixdesk ist eine KI-gesteuerte soziale Kundenservicelösung, die mehrere Kommunikationskanäle wie Livechat, WhatsApp, Facebook, Instagram und mehr kombiniert. Es hilft Unternehmen, den Kundenservice zu verwalten, Arbeitsabläufe zu automatisieren und Marketing von einer einzigen Plattform aus durchzuführen, wodurch nahtloser und effizienter Support gewährleistet ist. Mit mehrsprachiger Unterstützung und KI-gestützten Erkenntnissen verbessert Mixdesk das globale Kundenengagement und optimiert die Geschäftsabläufe.

Wer wird Mixdesk verwenden?

  • Unternehmen
  • Kundenserviceteams
  • Marketingteams
  • Globale Unternehmen

Wie verwendet man Mixdesk?

  • Schritt 1: Registrieren Sie sich für ein Mixdesk-Konto.
  • Schritt 2: Integrieren Sie Ihre Kommunikationskanäle (z.B. Livechat, WhatsApp, Facebook).
  • Schritt 3: Richten Sie automatisierte Arbeitsabläufe und KI-Agenten ein.
  • Schritt 4: Passen Sie Ihre Marketing- und Kundenservicstrategien an.
  • Schritt 5: Beginnen Sie mit der Interaktion mit Kunden über mehrere Kanäle.
  • Schritt 6: Analysieren Sie Erkenntnisse und optimieren Sie den Support und die Marketingbemühungen.

Plattform

  • web

Die Kernfunktionen und Vorteile von Mixdesk

Die Hauptfunktionen

  • KI-Agent
  • Multikanal-Support
  • Automatisierte Arbeitsabläufe
  • Proaktives Marketing
  • Teamzusammenarbeit
  • KI-gestützte Erkenntnisse

Die Vorteile

  • Gestreamter Kundenservice
  • Erweiterte globale Reichweite
  • Effiziente Marketingautomatisierung
  • Verbessertes Kundenengagement
  • Handlungsfähige Erkenntnisse
  • Bessere Teamzusammenarbeit

Hauptverwendungsfälle & Anwendungen von Mixdesk

  • Kundenservicemanagement
  • Marketingautomatisierung
  • Multikanal-Kommunikation
  • Globales Kundenengagement
  • Workflowautomatisierung

Vor- und Nachteile von Mixdesk

Vorteile

Integriert mehrere Kundenkommunikationskanäle auf einer Plattform
Unterstützt globale mehrsprachige Kommunikation mit natürlichen Sprachantworten
Automatisierte Workflows bieten schnelle und intelligente Antworten
Ermöglicht nahtlose Zusammenarbeit unter Teammitgliedern
KI-gesteuerte Datenanalysen zur Optimierung von Marketing- und Service-Strategien
KI-Agent unterstützt die Automatisierung von Marketing- und Kundenserviceaufgaben

Nachteile

Keine Informationen zur Open-Source-Verfügbarkeit oder zu Community-Beiträgen
Keine direkten Links zu mobilen App-Stores oder zusätzlichen Integrationen
Preisdetails erfordern den Besuch einer separaten Seite

Preise von Mixdesk

Hat einen kostenlosen PlanYES
Details zur kostenlosen ProbeversionKostenlose Version verfügbar für Einzelpersonen und Teams; keine explizite Zeitbegrenzung erwähnt
PreismodellFreemium
Ist eine Kreditkarte erforderlichNo
Bezahlt ab49 USD
Hat einen LebenszeitplanNo
AbrechnungsfrequenzMonatlich

Details des Preisplans

Kostenlos

0 USD
  • Unbegrenzte Plätze
  • Unbegrenzte Zugangskanäle
  • 1.000 Gespräche
  • 100 übersetzte Zeichen
  • 10 Kanalkonten
  • Automatisierte Workflows

Basis

49 USD
  • Unbegrenzte Plätze
  • Unbegrenzte Zugangskanäle
  • Unbegrenzte Gespräche
  • 10.000 übersetzte Zeichen
  • 10 Kanalkonten
  • Automatisierte Workflows
  • Marketingkampagne

Professionell

199 USD
  • Unbegrenzte Plätze
  • Unbegrenzte Zugangskanäle
  • Unbegrenzte Gespräche
  • 100.000 übersetzte Zeichen
  • 20 Kanalkonten
  • Automatisierte Workflows
  • Marketingkampagne
  • KI-Mitarbeiter
  • API-Zugang

Unternehmen (Kundenspezifisch)

USD
  • Unbegrenzte Plätze
  • Unbegrenzte Zugangskanäle
  • Unbegrenzte Gespräche
  • 500.000 übersetzte Zeichen
  • Automatisierte Workflows
  • Marketingkampagne
  • KI-Assistent
  • KI-Mitarbeiter
  • KI-Workflows
  • API-Zugang
  • Alle Funktionen
Rabatt:20 % Rabatt bei jährlicher Abrechnung
Für die neuesten Preise besuchen Sie bitte: https://mixdesk.com/zh/pricing

FAQs zu Mixdesk

Unternehmensinformationen zu Mixdesk

Analytik von Mixdesk

Besuche im Laufe der Zeit

Monatliche Besuche
29.4k
Durchschnittliche Besuchsdauer
00:11:06
Seiten pro Besuch
4.52
Absprungrate
36.39%
Oct 2025 - Dec 2025 Gesamttraffic

Geografie

Top 5 Regionen
Hong Kong
27.05%
Singapore
13.24%
Cambodia
11.59%
United States
9.74%
Vietnam
4.76%
Oct 2025 - Dec 2025 Worldwide Desktop Only

Verkehrsquellen

Search
43.19%
Direct
39.36%
Referrals
11.30%
Social
4.73%
Paid Referrals
1.10%
Mail
0.11%
Oct 2025 - Dec 2025 Desktop Only

Top-Schlüsselwörter

SchlüsselwortVerkehrKosten pro Klick
zendesk289.5k $ 13.81
mixdesk260 $ --
password telegram170 $ --
facebook公共主页运营20 $ --
salesmartly12.6k $ 8.22

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Die Hauptwettbewerber und Alternativen von Mixdesk?

  • Zendesk
  • Intercom
  • HubSpot Service Hub
  • Freshdesk

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