Mava

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Mava ist eine KI-gesteuerte Kundenunterstützungsplattform, die entwickelt wurde, um community-getriebene Unternehmen über mehrere Kanäle wie Discord und Telegram nahtlos zu unterstützen.
Hinzugefügt am:
Soziale & E-Mail:
Plattform:
Jul 01 2024
Mava

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Mava
Mava ist eine KI-gesteuerte Kundenunterstützungsplattform, die entwickelt wurde, um community-getriebene Unternehmen über mehrere Kanäle wie Discord und Telegram nahtlos zu unterstützen.
Hinzugefügt am:
Soziale & E-Mail:
Plattform:
Jul 01 2024

Mava Produktinformation

Was ist Mava?

Mava ist eine KI-first Kundenunterstützungsplattform der nächsten Generation, die für community-getriebene Unternehmen konzipiert ist. Es verbindet sich mit Ihren Community-Kanälen wie Discord und Telegram, um Supportanfragen aus einem gemeinsamen Posteingang zu verwalten. Die Plattform ist mit Automatisierungsfunktionen wie KI-Chatbots ausgestattet, um häufig gestellte Fragen zu beantworten, Metriken zu verfolgen und die Antworteffizienz zu verbessern. Durch die Bereitstellung von Analysen und Anpassungsoptionen hilft Mava Unternehmen, ihre Kundenservice-Operationen zu optimieren und Benutzererlebnisse zu verbessern.

Wer wird Mava verwenden?

  • Community-Manager
  • Kundenserviceteams
  • Web3-Unternehmen
  • Gaming-Communities
  • SaaS-Plattformen

Wie verwendet man Mava?

  • Schritt 1: Registrieren Sie sich auf der Mava-Website.
  • Schritt 2: Integrieren Sie Ihre Community-Kanäle wie Discord oder Telegram.
  • Schritt 3: Konfigurieren Sie Ihre Supportanfragen und erstellen Sie Vorlagen.
  • Schritt 4: Nutzen Sie den KI-Chatbot, um Antworten auf häufige Fragen zu automatisieren.
  • Schritt 5: Verfolgen Sie Analysen und Metriken, um die Leistung zu optimieren.

Plattform

  • web

Die Kernfunktionen und Vorteile von Mava

Die Kernfunktionen von Mava
  • Vereinigter Posteingang
  • KI-gesteuerter Bot
  • Analysen und Metriken
  • Multichannel-Support
  • Anpassbare Vorlagen
Die Vorteile von Mava
  • Vereinfachte Kundenunterstützung
  • Erhöhte Antworteffizienz
  • 24/7 automatisierte Unterstützung
  • Verbessertes Benutzererlebnis
  • Datenbasierte Einblicke

Hauptverwendungsfälle & Anwendungen von Mava

  • Verwaltung von Support für Gaming-Communities
  • Bereitstellung von Kundensupport für SaaS-Plattformen
  • Automatisierung von FAQ-Antworten in Web3-Unternehmen

FAQs zu Mava

Was ist Mava?

Mava ist eine KI-first Kundenunterstützungsplattform, die für community-getriebene Unternehmen konzipiert wurde.

Wie kann ich Mava mit Discord integrieren?

Sie können Mava mit Discord integrieren, indem Sie während des Einrichtungsprozesses auf der Mava-Plattform Ihren Discord-Server verknüpfen.

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Ja, Mava bietet eine kostenlose Testversion an, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.

Kann Mava mehrere Community-Kanäle verwalten?

Ja, Mava unterstützt mehrere Community-Kanäle wie Discord und Telegram.

Welche Arten von Analysen bietet Mava an?

Mava bietet Metriken wie Reaktionszeit, Kundenzufriedenheit und Anfragevolumen an.

Ist Mava für kleine Unternehmen geeignet?

Ja, Mava ist skalierbar und kann von Unternehmen jeder Größe verwendet werden.

Bietet Mava 24/7 Unterstützung?

Ja, Mava's KI-Chatbot kann 24/7 automatisierte Unterstützung bieten.

Kann ich die Antworten des KI-Chatbots anpassen?

Ja, Mava ermöglicht Ihnen die Erstellung und Anpassung von Antwortvorlagen für den KI-Chatbot.

Welche Plattformen unterstützt Mava?

Mava unterstützt Web, Discord und Telegram.

Wie kann ich den Support kontaktieren?

Sie können den Mava-Support über die auf ihrer Website angegebene Support-E-Mail kontaktieren.

Unternehmensinformationen zu Mava

  • Webseite: https://www.mava.app
  • Firmenname: Mava
  • Support-E-Mail: support@mava.app
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): https://twitter.com/mava_app
  • YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=DTAaxTKMFWM
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/mava-app

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Analytik von Mava

Besuche im Laufe der Zeit

Monatliche Besuche
57.6k
Durchschnittliche Besuchsdauer
00:02:44
Seiten pro Besuch
3.41
Absprungrate
39.53%
May 2024 - Jul 2024 Gesamttraffic

Geografie

Top 5 Regionen
Ireland
31.81%
United States
11.93%
Vietnam
7.62%
Russia
4.19%
United Kingdom
3.97%
May 2024 - Jul 2024 Worldwide Desktop Only

Traffic Sources Verkehrsquellen

Direct
52.74%
Search
38.44%
Referrals
6.08%
Social
2.29%
Paid Referrals
0.34%
Mail
0.11%
May 2024 - Jul 2024 Desktop Only

Top-Schlüsselwörter

SchlüsselwortVerkehrKosten pro Klick
mava11.0k $ 0.96
best ai discrod bots-- $ --
limit channels & roles discord-- $ --
how to change permissions for different cattegories in discord-- $ --
discord private discussion80 $ --

Die Hauptwettbewerber und Alternativen von Mava?

  • Zendesk
  • Intercom
  • Freshdesk
  • LiveChat
  • Drift

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