Level AI bietet fortschrittliche KI-Lösungen an, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Leistung von Contact-Centern durch Echtzeit-Einblicke und Analysen zu optimieren.
Jul 12 2024
Level AI

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Level AI bietet fortschrittliche KI-Lösungen an, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Leistung von Contact-Centern durch Echtzeit-Einblicke und Analysen zu optimieren.
Jul 12 2024

Level AI Produktinformation

Was ist Level AI?

Level AI verwendet fortschrittliche KI und semantische Intelligenz zur Analyse von Kundeninteraktionen in Echtzeit und bietet umsetzbare Einblicke und Analysen zur Verbesserung der Leistung von Contact-Centern. Die Plattform bietet Funktionen wie Anrufverarbeitungsautomatisierung, QA-GPT für automatisierte Qualitätssicherung und Einblicke in die Stimme des Kunden. Sie integriert sich nahtlos in bestehende Kundenservicetools und bietet tiefgehende Analysen, um Unternehmen dabei zu helfen, die Kundenzufriedenheit sowie die Betriebseffizienz zu erhöhen.

Wer wird Level AI verwenden?

  • Contact-Center-Manager
  • QA-Teams
  • Kundenserviceteams
  • Leiter der Kundenerfahrung

Wie verwendet man Level AI?

  • Schritt 1: Melden Sie sich auf der Website von Level AI für ein Konto an.
  • Schritt 2: Integrieren Sie Level AI mit Ihren vorhandenen Kundenservicetools.
  • Schritt 3: Konfigurieren Sie Ihre benutzerdefinierten Bewertungsformulare und QA-Parameter.
  • Schritt 4: Verwenden Sie das Echtzeit-Analytik-Dashboard zur Überwachung der Leistung.
  • Schritt 5: Nutzen Sie die von KI generierten Einblicke, um die Abläufe zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Plattform

  • web

Die Kernfunktionen und Vorteile von Level AI

Die Kernfunktionen von Level AI
  • Echtzeit-Analytik
  • Anrufverarbeitung
  • QA-GPT
  • Einblicke in die Stimme des Kunden
  • Semantische Intelligenz
Die Vorteile von Level AI
  • Erhöhte Kundenzufriedenheit
  • Automatisierte Qualitätssicherung
  • Verbesserte Betriebseffizienz
  • Tiefe Leistungsanalytik

Hauptverwendungsfälle & Anwendungen von Level AI

  • Verbesserung der Qualitätssicherung im Kundenservice
  • Steigerung der CX durch Echtzeit-Einblicke
  • Automatisierung der Anrufverarbeitung
  • Gewinnung von Einblicken in die Stimme des Kunden

FAQs zu Level AI

Was ist Level AI?

Level AI ist eine KI-gestützte Plattform, die Echtzeitanalytik und Einblicke für Contact-Center bereitstellt.

Wie verbessert Level AI die Leistung von Contact-Centern?

Level AI nutzt semantische Intelligenz zur Analyse von Kundeninteraktionen, bietet umsetzbare Einblicke und automatisiert die Qualitätssicherung.

Welche Funktionen bietet Level AI?

Zu den Kernfunktionen gehören Echtzeit-Analytik, automatisierte Anrufverarbeitung, QA-GPT und Einblicke in die Stimme des Kunden.

Kann Level AI mit bestehenden Tools integriert werden?

Ja, Level AI lässt sich nahtlos in verschiedene Kundenservice-Plattformen und -Tools integrieren.

Wer kann von der Nutzung von Level AI profitieren?

Contact-Center-Manager, QA-Teams, Kundenserviceteams und Leiter der Kundenerfahrung können von der Nutzung von Level AI profitieren.

Welche Art von Daten kann Level AI analysieren?

Level AI kann unstrukturierte Daten wie Telefonanrufe, E-Mails, Social-Media-Beiträge und Kundenbewertungen analysieren.

Gibt es eine Demo verfügbar?

Ja, Sie können über die Website von Level AI eine Demo anfordern.

Was sind die Hauptvorteile der Nutzung von Level AI?

Die Hauptvorteile umfassen eine erhöhte Kundenzufriedenheit, automatisierte Qualitätssicherung und verbesserte Betriebseffizienz.

Unterstützt Level AI mehrsprachige Fähigkeiten?

Ja, Level AI bietet mehrsprachige Unterstützung für die Analyse von Kundeninteraktionen.

Wie kann ich den Level AI-Support kontaktieren?

Sie können Level AI-Support über deren Website oder die bereitgestellte Support-E-Mail kontaktieren.

Unternehmensinformationen zu Level AI

  • Webseite: https://thelevel.ai
  • Firmenname: Level AI
  • Support-E-Mail: security@thelevel.ai
  • Facebook: https://www.facebook.com/thelevelai
  • X(Twitter): NA
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/level-ai

Analytik von Level AI

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Die Hauptwettbewerber und Alternativen von Level AI?

  • Observe.ai
  • CallMiner
  • Five9
  • Twilio