Lang.ai bietet eine codefreie Plattform, die es Kundensupport-Teams ermöglicht, KI-Modelle zu erstellen und zu verwalten, um Aktionen basierend auf Kundenkonversationen zu automatisieren. Dies hilft Unternehmen, wertvolle Erkenntnisse in Echtzeit zu generieren.
Lang.ai bietet eine codefreie Plattform, die es Kundensupport-Teams ermöglicht, KI-Modelle zu erstellen und zu verwalten, um Aktionen basierend auf Kundenkonversationen zu automatisieren. Dies hilft Unternehmen, wertvolle Erkenntnisse in Echtzeit zu generieren.
Lang.ai ist eine codefreie Serviceautomatisierungsplattform, die darauf abzielt, Kundensupport- und CX-Teams zu befähigen. Es erlaubt Benutzern, KI-Workflows zu erstellen und zu steuern, um Aufgaben wie Tagging, Priorisierung und Routing von Support-Tickets zu automatisieren. Lang.ai nutzt Echtzeitdaten, um Muster zu entdecken und umsetzbare Erkenntnisse zu liefern, die es Unternehmen ermöglichen, bessere Entscheidungen zu treffen und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Wer wird lang.ai verwenden?
Kundensupport-Teams
Customer Experience (CX) Manager
Produktteams
Business-Analysten
KI- und Machine Learning-Enthusiasten
Wie verwendet man lang.ai?
Schritt 1: Registrieren Sie sich für ein Konto bei Lang.ai
Schritt 2: Verbinden Sie Ihre Kundenservice-Plattform mit Lang.ai
Schritt 3: Laden Sie historische Textdaten hoch, um die KI-Modelle zu trainieren
Schritt 4: Konfigurieren Sie die KI-Workflows nach Ihren geschäftlichen Anforderungen
Schritt 5: Überwachen Sie Echtzeiteinblicke und passen Sie die Modelle nach Bedarf an
Schritt 6: Implementieren Sie die KI-gesteuerten Aktionen in Ihre täglichen Abläufe
Plattform
web
Die Kernfunktionen und Vorteile von lang.ai
Die Kernfunktionen von lang.ai
Codefreies Erstellen von KI-Modellen
Echtzeitanalyse von Daten
Automatisiertes Tagging und Priorisierung
Umsetzbare CX-Einblicke
Anpassbare Workflows
Die Vorteile von lang.ai
Verbessert die Effizienz des Kundensupports
Bietet datengestützte Entscheidungen
Reduziert manuelle Aufgaben
Verbessert das Kundenerlebnis
Skaliert mit den Anforderungen des Unternehmens
Hauptverwendungsfälle & Anwendungen von lang.ai
Automatisierung des Taggings von Support-Tickets
Priorisierung von Kundenanfragen
Generierung von Erkenntnissen aus Kundenkonversationen
Routing von Tickets an relevante Abteilungen
Schnelle Identifikation und Reaktion auf Kundenbedürfnisse
FAQs zu lang.ai
Was ist Lang.ai?
Lang.ai ist eine codefreie Serviceautomatisierungsplattform, die es Kundensupport-Teams ermöglicht, KI-Modelle zum Automatisieren von Aufgaben und Generieren von CX-Einblicken zu erstellen.
Wie kann Lang.ai meinen Kundensupport verbessern?
Lang.ai automatisiert sich wiederholende Aufgaben wie Tagging und Priorisierung von Tickets, sodass Ihr Support-Team sich schneller und effizienter auf die Lösung von Problemen konzentrieren kann.
Sind technische Kenntnisse erforderlich, um Lang.ai zu nutzen?
Nein, Lang.ai ist als codefreie Plattform konzipiert, die für Benutzer ohne technische Expertise zugänglich ist, um KI-Workflows zu erstellen und zu verwalten.
Welche Art von Daten analysiert Lang.ai?
Lang.ai analysiert Textdaten aus Kundenkonversationen, um umsetzbare Erkenntnisse zu liefern und Aufgaben zu automatisieren.
Kann Lang.ai mit meiner aktuellen Kundenservice-Plattform integriert werden?
Ja, Lang.ai bietet Verbindungen, um nahtlos mit Ihren bestehenden Kundenservice-Plattformen zu integrieren.
Wie lange dauert es, Lang.ai einzurichten?
Die Einrichtung von Lang.ai ist schnell und unkompliziert. Sie können innerhalb weniger Minuten nach der Integration mit dem Erstellen von KI-Modellen und der Generierung von Einblicken beginnen.
Unterstützt Lang.ai mehrere Sprachen?
Ja, Lang.ai kann Textdaten in mehreren Sprachen verarbeiten und analysieren, was es für globale Unternehmen geeignet macht.
Welche Art von Unterstützung bietet Lang.ai?
Lang.ai bietet umfassenden Support, einschließlich Onboarding, Schulung und fortlaufender Kundenbetreuung, um eine erfolgreiche Implementierung und Nutzung zu gewährleisten.
Kann ich die KI-Workflows in Lang.ai anpassen?
Ja, Lang.ai bietet anpassbare Workflows, die auf die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten werden können.
Gibt es eine kostenlose Testversion für Lang.ai?
Ja, Lang.ai bietet eine kostenlose Testversion, mit der Sie die Funktionen erkunden und testen können, bevor Sie sich für ein Abonnement entscheiden.