Kognitos nutzt fortschrittliche KI, um Kundenservice-Interaktionen zu automatisieren, wodurch eine nahtlose Kommunikation mit den Kunden ermöglicht und die Nutzererfahrung verbessert wird.
Kognitos nutzt fortschrittliche KI, um Kundenservice-Interaktionen zu automatisieren, wodurch eine nahtlose Kommunikation mit den Kunden ermöglicht und die Nutzererfahrung verbessert wird.
Kognitos ist ein KI-gestützter virtueller Agent, der entwickelt wurde, um Kundeninteraktionen zu transformieren, indem er Antworten automatisiert, Anfragen verwaltet und personalisierte Unterstützung bietet. Es integriert die Verarbeitung natürlicher Sprache, um die Absicht des Nutzers zu verstehen und genaue Informationen bereitzustellen, was Unternehmen hilft, ihre Kundenservice-Prozesse zu optimieren und die Betriebseffizienz zu verbessern. Mit Kognitos können Unternehmen das Kundenengagement steigern und gleichzeitig die Arbeitslast für menschliche Agenten reduzieren.
Wer wird Kognitos verwenden?
Unternehmen, die die Kundeninteraktion verbessern möchten
Kundenserviceteams
E-Commerce-Plattformen
Wie verwendet man Kognitos?
Schritt 1: Besuchen Sie die Kognitos-Website.
Schritt 2: Melden Sie sich für ein Konto an.
Schritt 3: Integrieren Sie die API in Ihre Plattform.
Schritt 4: Passen Sie die Gesprächsabläufe und -intentionen an.
Schritt 5: Starten Sie den KI-Agenten und überwachen Sie die Interaktionen.
Plattform
web
ios
android
Die Kernfunktionen und Vorteile von Kognitos
Die Hauptfunktionen
KI-gestützte Kundeninteraktionen
Verarbeitung natürlicher Sprache
Anpassbarer Gesprächsablauf
Die Vorteile
Verbessert das Kundenengagement
Reduziert die Antwortzeiten
Senkung der Betriebskosten
Hauptverwendungsfälle & Anwendungen von Kognitos
Automatisierung des Kundensupports
Verbesserung der Benutzererfahrung im E-Commerce
Optimierung von Anfragen und Feedback
Vor- und Nachteile von Kognitos
Vorteile
Kombiniert symbolische Logik und KI-Lernen für zuverlässige, hallucinationsfreie Automatisierung
Ermöglicht die Erstellung von Automatisierungen in einfachem Englisch ohne Programmierkenntnisse
Patentierter Prozessverfeinerungs-Engine für Selbstheilung und kontinuierliche Prozessverbesserung
Integriert sich mit Hunderten von Unternehmensanwendungen aus verschiedenen Branchen
Bietet vollständige Prüfbarkeit, Erklärbarkeit und Governance für automatisierte Prozesse
Reduziert Technologieüberfrachtung durch Konsolidierung von KI-Tools auf einer einzigen Plattform
Unterstützt sowohl strukturierte als auch unstrukturierte Datenquellen
Nachteile
Keine Verfügbarkeit als Open Source
Keine öffentliche Preisinformation gefunden
Keine direkten Links zu mobilen Apps oder Erweiterungen
Kann für Demos und maßgeschneiderte Lösungen Unternehmensbeteiligung erfordern
Ein KI-gesteuerter RAG-Pipeline-Builder, der Dokumente aufnimmt, Embeddings generiert und Echtzeit-Frage-Antwort-Optionen über anpassbare Chat-Schnittstellen bereitstellt.
Ein multimodaler KI-Agent, der Multi-Bild-Inferenz, schrittweise Schlussfolgerungen und visuell-sprachliche Planung mit konfigurierbaren LLM-Backends ermöglicht.