intercom.help

Intercom ist eine KI-first-Kundenservice-Plattform, die entwickelt wurde, um die Interaktionen zwischen Unternehmen und Kunden über Chatbots, Messaging und Automatisierung zu optimieren.
Hinzugefügt am:
Soziale & E-Mail:
Plattform:
Preisgestaltung:
May 31 2024
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Intercom ist eine KI-first-Kundenservice-Plattform, die entwickelt wurde, um die Interaktionen zwischen Unternehmen und Kunden über Chatbots, Messaging und Automatisierung zu optimieren.
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Was ist intercom.help?

Intercom ist eine KI-gesteuerte Kundenservice-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, effizient mit ihren Kunden zu kommunizieren. Durch leistungsstarke Messaging-, Chatbot- und Automatisierungsfunktionen hilft Intercom Unternehmen, Kundenanfragen schnell zu lösen, die Selbstbedienungsoptionen zu verbessern und die Kundenzufriedenheit insgesamt zu steigern. Die Plattform ist benutzerfreundlich und across various touchpoints integriert, was sie zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Kundenserviceteams macht.

Wer wird intercom.help verwenden?

  • Kundensupport-Teams
  • Vertriebsteams
  • Marketing-Teams
  • Produktmanager
  • Klein- und Mittelunternehmen
  • Unternehmen

Wie verwendet man intercom.help?

  • Schritt 1: Registrieren Sie sich auf der Intercom-Website.
  • Schritt 2: Richten Sie Ihr Unternehmensprofil ein und integrieren Sie Ihre Kommunikationskanäle.
  • Schritt 3: Konfigurieren Sie Chatbots und Automatisierungsregeln für häufig gestellte Fragen.
  • Schritt 4: Passen Sie die Messaging-Oberfläche an, um mit Ihrer Marke übereinzustimmen.
  • Schritt 5: Überwachen und verwalten Sie die Kundeninteraktionen über das Intercom-Dashboard.
  • Schritt 6: Analysieren Sie Leistungskennzahlen und verfeinern Sie Ihre Strategien basierend auf Erkenntnissen.

Plattform

  • Web
  • Android
  • iOS

Die Kernfunktionen und Vorteile von intercom.help

Die Hauptfunktionen

  • Chatbots
  • Automatisierte Nachrichten
  • Kundensegmentierung
  • Analytik und Berichterstattung
  • CRM-Integration
  • Multichannel-Support

Die Vorteile

  • Schnellere Reaktionszeiten
  • Erhöhte Kundenzufriedenheit
  • Optimierte Arbeitsabläufe
  • Steigerung der Produktivität
  • Bessere Kundeneinblicke

Hauptverwendungsfälle & Anwendungen von intercom.help

  • Kundensupport
  • Verkaufsumwandlung
  • Marketingkampagnen
  • Kundenbindung
  • Produktfeedback

Vor- und Nachteile von intercom.help

Vorteile

Integriert KI und menschlichen Kundensupport für verbesserte Effizienz und Servicequalität.
Fin AI Agent hat eine hohe Problemlösungsrate mit kontinuierlicher Selbstverbesserung.
Bietet leistungsstarke KI-Werkzeuge wie Copilot zur Steigerung der Agentenproduktivität.
Bietet umsetzbare Erkenntnisse und tiefgehende Berichte zur Optimierung.
Schnelle Einrichtung mit sofortiger Wirkung auf den Kundenservice.

Nachteile

Kein öffentlich verfügbarer Open-Source-Code zur Anpassung.
Preise beinhalten eine Gebühr pro Auflösung plus monatliche Sitzplatzkosten, was für kleinere Teams teuer sein kann.
Begrenzte Informationen zur direkten Verfügbarkeit mobiler Apps oder Marktplätzen für Drittanbieter-Integrationen.

Preise von intercom.help

Hat einen kostenlosen PlanNo
Details zur kostenlosen Probeversion
Preismodell
Ist eine Kreditkarte erforderlichNo
Bezahlt ab
Hat einen LebenszeitplanNo
Abrechnungsfrequenz
Für die neuesten Preise besuchen Sie bitte: https://intercom.help/pricing

FAQs zu intercom.help

Unternehmensinformationen zu intercom.help

  • Webseite: https://www.intercom.com
  • Firmenname: Intercom
  • Support-E-Mail: [email protected]
  • Facebook: https://www.facebook.com/intercom
  • X(Twitter): https://twitter.com/intercom
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/intercom/

Analytik von intercom.help

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Monatliche Besuche
3216.8k
Durchschnittliche Besuchsdauer
00:01:42
Seiten pro Besuch
3.58
Absprungrate
51.26%
Nov 2025 - Jan 2026 Gesamttraffic

Geografie

Top 5 Regionen
United States
32.07%
United Kingdom
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Japan
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Canada
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Germany
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Nov 2025 - Jan 2026 Worldwide Desktop Only

Verkehrsquellen

Direct
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Referrals
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Search
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Social
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