intercom.com

Intercom bietet eine Suite von KI-gesteuerten Messaging-Tools, die Unternehmen helfen, mit Kunden zu kommunizieren. Es ermöglicht personalisierte Interaktionen, verbessert die Support-Effizienz und steigert das Kundenengagement über seine Konversationsplattform.
Hinzugefügt am:
Soziale & E-Mail:
Plattform:
Preisgestaltung:
Jul 11 2024
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Intercom bietet eine Suite von KI-gesteuerten Messaging-Tools, die Unternehmen helfen, mit Kunden zu kommunizieren. Es ermöglicht personalisierte Interaktionen, verbessert die Support-Effizienz und steigert das Kundenengagement über seine Konversationsplattform.
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Was ist intercom.com?

Intercom ist eine umfassende Kundenservice-Plattform, die KI nutzt, um eine effiziente Kundenkommunikation zu ermöglichen. Sie umfasst Funktionen wie Live-Chat, KI-Chatbots, Kundenmanagement und automatisierte Workflows. Die Tools sind darauf ausgelegt, das Nutzerengagement zu verbessern, die Support-Prozesse zu optimieren und die Produktakzeptanz durch personalisierte und Echtzeit-Interaktionen voranzutreiben. Die Integrationsmöglichkeiten und der Omnichannel-Support von Intercom machen es zu einer idealen Lösung für Unternehmen, die ihre Kundenerfahrung verbessern möchten.

Wer wird intercom.com verwenden?

  • Kundensupport-Teams
  • Verkaufs- und Marketing-Teams
  • Produktmanager
  • Customer Success Teams
  • Kleine bis mittlere Unternehmen (KMU)
  • Großunternehmen

Wie verwendet man intercom.com?

  • Schritt 1: Registrieren und ein Intercom-Konto erstellen
  • Schritt 2: Intercom in Ihre Website oder App integrieren
  • Schritt 3: Ihren Messenger und die Einstellungen für den Chatbot anpassen
  • Schritt 4: Ihre Kundendaten importieren und verwalten
  • Schritt 5: Automatisierte Workflows und Antworten einrichten
  • Schritt 6: Kundeninteraktionen überwachen und Analysen abrufen
  • Schritt 7: Basierend auf Leistungsanalysen optimieren und iterieren

Plattform

  • Web
  • Android
  • iOS

Die Kernfunktionen und Vorteile von intercom.com

Die Hauptfunktionen

  • KI-gesteuerte Chatbots
  • Live-Chat
  • Kundenmanagement
  • Automatisierte Workflows
  • Kundensegmentierung
  • In-App Messaging

Die Vorteile

  • Optimierter Kundenservice
  • Verbessertes Kundenengagement
  • Erhöhte Team-Effizienz
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Daten-getriebene Insights
  • Omnichannel-Kommunikation

Hauptverwendungsfälle & Anwendungen von intercom.com

  • Automatisierung des Kundensupports
  • Echtzeit-Kundenengagement
  • Lead-Qualifizierung und -Routing
  • Produktakzeptanz-Kampagnen
  • FAQ-Automatisierung

Vor- und Nachteile von intercom.com

Vorteile

Umfassende Kundenkommunikationstools einschließlich Live-Chat und E-Mail-Kampagnen
Personalisierte Nachrichten basierend auf Benutzerverhalten und Daten
Automatisierungsfunktionen zur Straffung des Kundensupports
Integrationen mit verschiedenen Business-Tools

Nachteile

Preise können für kleine Unternehmen teuer sein
Einige Benutzer berichten von einer steilen Lernkurve
Begrenzte KI-spezifische Funktionen im Vergleich zu dedizierten KI-Tools

Preise von intercom.com

Hat einen kostenlosen PlanYES
Details zur kostenlosen Probeversion14-tägiger voller Funktionszugriff ohne Kreditkarte
PreismodellPay-as-you-go
Ist eine Kreditkarte erforderlichNo
Bezahlt ab0.99 USD
Hat einen LebenszeitplanNo
AbrechnungsfrequenzMonatlich

Details des Preisplans

Essential

29 USD
  • Enthält Fin KI-Agent
  • 0,99 USD pro Fin-Lösung
  • Messenger
  • Geteilter Posteingang und Ticket-System
  • Vorgefertigte Berichte
  • Öffentliches Help Center

Advanced

85 USD
  • Enthält Fin KI-Agent
  • 0,99 USD pro Fin-Lösung
  • Mehrere Team-Posteingänge
  • Workflow-Automatisierungs-Builder
  • Round-Robin-Zuweisung
  • Privates und mehrsprachiges Help Center
  • Enthält 20 kostenlose Lite-Plätze

Expert

132 USD
  • Enthält Fin KI-Agent
  • 0,99 USD pro Fin-Lösung
  • SSO & Identitätsmanagement
  • HIPAA-Unterstützung
  • Service-Level-Agreements (SLAs)
  • Multibrand Messenger / Help Center
  • Enthält 50 kostenlose Lite-Plätze
Rabatt:Startups erhalten 90% Rabatt auf Intercom + 1 Jahr Fin kostenlos
Für die neuesten Preise besuchen Sie bitte: https://intercom.com/pricing

FAQs zu intercom.com

Unternehmensinformationen zu intercom.com

  • Webseite: https://www.intercom.com
  • Firmenname: Intercom
  • Support-E-Mail: [email protected]
  • Facebook: https://www.facebook.com/intercom
  • X(Twitter): https://twitter.com/intercom
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/intercom/

Analytik von intercom.com

Besuche im Laufe der Zeit

Monatliche Besuche
4530.7k
Durchschnittliche Besuchsdauer
00:21:53
Seiten pro Besuch
16.77
Absprungrate
25.02%
Nov 2025 - Jan 2026 Gesamttraffic

Geografie

Top 5 Regionen
United States
37.47%
United Kingdom
7.92%
Brazil
4.54%
India
4.41%
Netherlands
2.77%
Nov 2025 - Jan 2026 Worldwide Desktop Only

Verkehrsquellen

Direct
75.48%
Search
19.20%
Referrals
4.40%
Paid Referrals
0.51%
Social
0.36%
Mail
0.06%
Nov 2025 - Jan 2026 Desktop Only

Top-Schlüsselwörter

SchlüsselwortVerkehrKosten pro Klick
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intercom pricing8.8k $ 18.50
intercom login5.9k $ 5.22
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