GroupRM bietet Fluggesellschaften eine End-to-End-SaaS-Lösung zur Verwaltung von Gruppenbuchungen, die KI und Automatisierung nutzt, um Effizienz und Umsatz zu steigern.
GroupRM bietet Fluggesellschaften eine End-to-End-SaaS-Lösung zur Verwaltung von Gruppenbuchungen, die KI und Automatisierung nutzt, um Effizienz und Umsatz zu steigern.
GroupRM ist eine umfassende SaaS-Lösung, die entwickelt wurde, um Gruppenbuchungen für Fluggesellschaften zu rationalisieren und zu optimieren. Durch den Einsatz von KI und Automatisierung verwaltet die Plattform alle Phasen des Gruppenreisebuchungsprozesses, von Anfragen bis zu Zahlungen. Sie integriert sich nahtlos mit den wichtigsten Buchungssystemen und bietet Funktionen wie dynamische Preisgestaltung, flexible Zahlungsmethoden und Echtzeitbenachrichtigungen. GroupRM zielt darauf ab, den Umsatz zu steigern, die Betriebskosten zu senken und sowohl Fluggesellschaften als auch deren Kunden ein überragendes Buchungserlebnis zu bieten.
Wer wird GroupRM verwenden?
Fluggesellschaften
Reisebüros
Einzelhandelskunden
Reiseleiter für Unternehmen
Tourveranstalter
Wie verwendet man GroupRM?
Schritt 1: Wählen Sie Reisedaten, Destinationen und Gruppengröße.
Schritt 2: Erhalten und überprüfen Sie wettbewerbsfähige Angebote, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Schritt 3: Bestätigen Sie die Buchung und leisten Sie sichere Zahlungen.
Schritt 4: Verwenden Sie die Plattform zur einfachen Verwaltung von Buchungen, einschließlich der Modifizierung von Reiserouten und der Aktualisierung von Passagierdetails.
Plattform
web
Die Kernfunktionen und Vorteile von GroupRM
Die Kernfunktionen von GroupRM
KI-gestützte Einblicke
Flexible Zahlungsmethoden
Umfassendes Gruppenbuchungsmanagement
Dynamische Preisgestaltung & Updates
Plug-and-Play-Integration
Anpassbares Management von Zusatzangeboten
Automatisierte Zahlungsabgleichung
Echtzeitbenachrichtigungen
Fortschrittliche Datenvisualisierung
Die Vorteile von GroupRM
Steigert den Umsatz
Senkt die Betriebskosten
Erhöht die Materialisierungsrate von Gruppenbuchungen
Reduziert Einnahmebetrug
Verbessert das Buchungserlebnis für Kunden
Hauptverwendungsfälle & Anwendungen von GroupRM
KI-gestützte Umsatzoptimierung
Anpassungsfähiges Gruppenreisedatenmanagement
Dynamische und flexible Preisstrategien
Einfache und sichere Zahlungsabwicklung
Echtzeitbuchungsänderungen
FAQs zu GroupRM
Was sind Gruppenbuchungen?
Eine Gruppenbuchung umfasst neun oder mehr Passagiere, die gemeinsam auf demselben Flug, am selben Datum und nach demselben Reiseverlauf reisen.
Können Fluggesellschaften maßgeschneiderte Richtlinien basierend auf dem Gruppentyp festlegen?
Ja, Fluggesellschaften können die Lösung nutzen, um Gruppentypen zu identifizieren und maßgeschneiderte Richtlinien umzusetzen.
Was ist, wenn Kunden Gruppenbuchungen ändern möchten?
Die Software unterstützt nach Buchungsänderungen und ermöglicht Änderungen mit wenigen Klicks.
Wie hilft eine Selbstbedienungslösung Reiseleitern und Unternehmenskunden?
Es bietet ein Selbstbuchungsportal zur eigenständigen Verwaltung von Anfragen, Zahlungen, Buchungen und Berichten.
Was ist, wenn der Kunde mit dem Angebot unzufrieden ist?
Umsatzmanager können schnell und transparent mit Kunden über eine Online-Oberfläche verhandeln.
Wie schnell kann ein Kunde über ein Selbstbedienungsportal ein Angebot erhalten?
Kunden können sofortige oder maßgeschneiderte Angebote erhalten und in Echtzeit über Tarife verhandeln.
Was ist der beste Weg für Fluggesellschaften, die Angebotsbearbeitungszeit zu verkürzen?
Die Automatisierung des Gruppenbuchungsprozesses, um schnelle und personalisierte Angebote bereitzustellen, reduziert die Bearbeitungszeit erheblich.
Was sind spezielle Gruppenpreise?
Maßgeschneiderte Richtlinien bieten Sondertarife für spezielle Kunden, die auf verschiedenen Faktoren und Beziehungen basieren.
Kann eine Fluggesellschaft automatisch den richtigen Gruppentarif bestimmen?
Ja, unter Verwendung spezieller Gruppenpreise, wettbewerbsbasierter Preisgestaltung und ersatzkostenbasierter Preisgestaltung.
Wie können Fluggesellschaften damit beginnen, das Kundenerlebnis zu verbessern?
Die Implementierung von Selbstbedienungsportalen für Anfragen und Modifikationen bei Gruppenbuchungen verbessert das Kundenerlebnis und reduziert den manuellen Arbeitsaufwand.