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Gleap ist eine KI-gesteuerte Kundenservice- und Feedback-Plattform, die visuelles Fehlerreporting, Live-Chat, KI-Bots, öffentliche Roadmaps und mehr integriert. Dieses Tool hilft Ihnen, Ihr Produkt zu verbessern, indem es Probleme schneller löst, die Kundenzufriedenheit erhöht und das Unternehmenswachstum ankurbeln.
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Oct 31 2024
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Was ist gleap.io?

Gleap ist eine umfassende KI-gestützte Plattform, die entwickelt wurde, um die Kundenservice- und Feedback-Mechanismen für Unternehmen zu verbessern. Zu den Funktionen gehören visuelles Fehlerreporting, um Probleme schnell zu identifizieren und zu lösen, Live-Chat für die Kommunikation in Echtzeit mit Benutzern und der KI-Bot Kai, der 24/7 Unterstützung bietet. Darüber hinaus bietet Gleap Tools zur Erstellung öffentlicher Roadmaps, zur Durchführung von Kundenumfragen und zur Verwaltung einer Wissensdatenbank, um Benutzer informiert und engagiert zu halten. Die Plattform zielt darauf ab, die Produktentwicklung zu verbessern, die Kundentreue zu erhöhen und den Geschäftserfolg zu fördern.

Wer wird gleap.io verwenden?

  • Produktmanager
  • Kundenserviceteams
  • Softwareentwickler
  • UX/UI-Designer
  • Marketingteams

Wie verwendet man gleap.io?

  • Step1: Melden Sie sich auf der Gleap-Website für die 14-tägige kostenlose Testversion an.
  • Step2: Integrieren Sie die SDKs von Gleap in Ihre Web- oder mobile Anwendung.
  • Step3: Richten Sie das Fehlerreporting in der App ein, um Benutzerfeedback und Probleme zu erfassen.
  • Step4: Verwenden Sie den Live-Chat, um in Echtzeit mit Benutzern zu kommunizieren.
  • Step5: Implementieren Sie den KI-Bot Kai, um häufige Supportanfragen automatisch zu bearbeiten.
  • Step6: Erstellen und teilen Sie Ihre öffentliche Roadmap, um Benutzerfeedback zu zukünftigen Funktionen zu erhalten.
  • Step7: Führen Sie Kundenumfragen durch, um Einblicke zu sammeln.
  • Step8: Erstellen und pflegen Sie eine Wissensdatenbank, um proaktive Unterstützung für Benutzer zu leisten.

Plattform

  • web
  • ios
  • android

Die Kernfunktionen und Vorteile von gleap.io

Die Hauptfunktionen

  • In-App-Fehlerreporting
  • Live-Chat
  • KI-Supportbot (Kai)
  • Öffentliche Roadmaps
  • Kundenumfragen
  • Wissensdatenbank
  • Automatisierte Nachrichten
  • Benutzerdefinierte Bots

Die Vorteile

  • Fehler schneller mit detaillierten Berichten beheben.
  • Kundenservice mit Echtzeitkommunikation verbessern.
  • Support-Arbeitsbelastung mit KI-Automatisierung reduzieren.
  • Benutzerengagement durch öffentliche Roadmaps und Umfragen steigern.
  • Benutzerzufriedenheit durch proaktive Unterstützung erhöhen.

Hauptverwendungsfälle & Anwendungen von gleap.io

  • Fehlerreporting für mobile Apps
  • Kundenservice für SaaS-Produkte
  • Benutzerfeedbacksammlung
  • Verwaltung von Funktionsempfehlungen
  • Wartung der Wissensdatenbank und des Hilfecenters

Vor- und Nachteile von gleap.io

Vorteile

Umfassende KI-gestützte Kundenservice- und Feedback-Tools
Beinhaltet Kai AI-Chatbot für automatisierten und menschenähnlichen 24/7-Service
Visuelles Fehlerreporting mit detaillierten technischen Daten zur Beschleunigung der Fehlerbehebung
Integrierter Live-Chat für Echtzeit-Kundeninteraktion
Tools zur Verwaltung von Produkt-Roadmaps und zur Sammlung umsetzbarer Nutzer-Insights
Support-Automatisierung für zielgerichtete In-App-Nachrichten und Kampagnen
Wird von über 4.100 Organisationen weltweit breit vertraut
14-tägige kostenlose Testversion verfügbar

Nachteile

Keine Hinweise auf Open-Source-Verfügbarkeit
Kein öffentlich gelistetes GitHub-Repository für Transparenz oder Community-Beiträge
Keine Links zu mobilen App-Stores (Google Play oder Apple App Store) bereitgestellt
Begrenzte Informationen zu Preisstufen und spezifischen Kosten über die Startseitenreferenz hinaus

Preise von gleap.io

Hat einen kostenlosen PlanYES
Details zur kostenlosen Probeversion14-tägige Vollfunktions-Testversion verfügbar
PreismodellKostenlose Testversion
Ist eine Kreditkarte erforderlichNo
Bezahlt ab31 USD
Hat einen LebenszeitplanNo
AbrechnungsfrequenzMonatlich

Details des Preisplans

Hobby

31 USD
  • 1 Teammitglied
  • Kai Chatbot
  • Gemeinsamer Posteingang
  • Fehlerberichterstattung in der App
  • Unbegrenzte Projekte
  • Öffentliche Wissensdatenbank
  • Öffentlicher Fahrplan

Team

119 USD
  • Unbegrenzte Teammitglieder
  • Kai Chatbot
  • Omnikanal-Support
  • Gemeinsamer Posteingang
  • Fehlerberichterstattung in der App
  • Unbegrenzte Projekte
  • Öffentliche Wissensdatenbank
  • Öffentlicher Fahrplan
  • Team-Postfächer
  • Betriebszeiten
  • KI-Zusammenfassung
  • KI-Antwort
  • Benutzerdefinierte Domain
  • Integration von Drittanbietern

Unternehmen

399 USD
  • Kai Chatbot
  • Gemeinsamer Posteingang
  • Omnikanal-Support
  • Fehlerberichterstattung in der App
  • Unbegrenzte Projekte
  • Öffentliche Wissensdatenbank
  • Öffentlicher Fahrplan
  • Teamverwaltung
  • Betriebszeiten
  • KI-Zusammenfassung
  • KI-Antwort
  • Benutzerdefinierte Domain
  • API-Zugriff
  • Priorisierter Support
Rabatt:50 % Rabatt für Startups in den ersten 3 Jahren
Für die neuesten Preise besuchen Sie bitte: https://gleap.io

FAQs zu gleap.io

Unternehmensinformationen zu gleap.io

Analytik von gleap.io

Besuche im Laufe der Zeit

Monatliche Besuche
128.6k
Durchschnittliche Besuchsdauer
00:09:43
Seiten pro Besuch
9.27
Absprungrate
37.71%
Dec 2025 - Feb 2026 Gesamttraffic

Geografie

Top 5 Regionen
Brazil
49.46%
Switzerland
8.47%
India
8.34%
Germany
3.93%
United Kingdom
3.78%
Dec 2025 - Feb 2026 Worldwide Desktop Only

Verkehrsquellen

Direct
45.07%
Search
44.02%
Referrals
7.37%
Social
2.52%
Paid Referrals
0.92%
Mail
0.10%
Dec 2025 - Feb 2026 Desktop Only

Top-Schlüsselwörter

SchlüsselwortVerkehrKosten pro Klick
gleap2.9k $ 2.87
tidio63.6k $ 1.49
intercom193.0k $ 5.91
api gleap570 $ --
gleap api500 $ --

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  • HubSpot
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