Fundamento ist eine auf Unternehmen ausgerichtete KI-Lösung, die darauf abzielt, Kontaktzentren zu automatisieren, die Effizienz der Agenten zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern. Durch den Einsatz generativer KI hilft es Organisationen, Betriebskosten zu senken und Kundenanfragen zu straffen. Fundamento wurde entwickelt, um Unternehmen zu unterstützen, hervorragende Ergebnisse zu erzielen, indem es Agenten dabei hilft, alltägliche Aufgaben zu erledigen und sich auf personalisierte Interaktionen zu konzentrieren. Dies führt nicht nur zu einer verringerten Arbeitsbelastung, sondern auch zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit. Ideal für Unternehmen, die die Effizienz an der Frontlinie steigern möchten, erschließt Fundamento das Potenzial modernster Technologie für den Alltag.