Forethought

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Forethought bietet fortschrittliche KI-Lösungen, die entwickelt wurden, um den Kundensupport durch die Automatisierung von Antworten, die Kategorisierung von Fällen und die Bereitstellung intelligenter Einblicke zu verbessern.
Hinzugefügt am:
Soziale & E-Mail:
Plattform:
Jul 12 2024
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Forethought
Forethought bietet fortschrittliche KI-Lösungen, die entwickelt wurden, um den Kundensupport durch die Automatisierung von Antworten, die Kategorisierung von Fällen und die Bereitstellung intelligenter Einblicke zu verbessern.
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Soziale & E-Mail:
Plattform:
Jul 12 2024

Forethought Produktinformation

Was ist Forethought?

Forethought liefert eine KI-Plattform im Unternehmensmaßstab, die darauf abzielt, den Kundensupport zu revolutionieren. Durch die Nutzung von generativer KI automatisiert Forethought Antworten, kategorisiert Fälle und liefert umsetzbare Einblicke. Es integriert sich in bestehende Kundensupportsysteme wie Zendesk und Salesforce und ermöglicht es Teams, Anfragen effizient zu bearbeiten und die Lösungsraten zu verbessern, während die Betriebskosten gesenkt werden.

Wer wird Forethought verwenden?

  • Kundensupportteams
  • CX-Manager
  • Helpdesk-Betreiber
  • Unternehmen, die Zendesk nutzen
  • Unternehmen, die Salesforce nutzen

Wie verwendet man Forethought?

  • Schritt 1: Registrieren Sie sich auf der Forethought-Website.
  • Schritt 2: Integrieren Sie Forethought mit Ihren bestehenden Kundensupport-Tools (z.B. Zendesk, Salesforce).
  • Schritt 3: Trainieren Sie den KI-Agenten mit historischen Daten und Ihrer Wissensdatenbank.
  • Schritt 4: Passen Sie den KI-Agenten an Ihre Marke und Richtlinien an.
  • Schritt 5: Setzen Sie den KI-Agenten ein, um Kundenanfragen zu bearbeiten.
  • Schritt 6: Überwachen Sie die Leistung und nutzen Sie Einblicke zur Optimierung der Prozesse im Kundensupport.

Plattform

  • web

Die Kernfunktionen und Vorteile von Forethought

Die Kernfunktionen von Forethought
  • Self-Service-Automatisierung
  • KI-unterstützte Fallkategorisierung
  • Echtzeiteinblicke
  • Anpassbare Antworten
  • Integrationen mit Zendesk und Salesforce
Die Vorteile von Forethought
  • Verbesserte Lösungsraten
  • Reduzierte Betriebskosten
  • Erhöhte Effizienz der Agenten
  • Umsetzbare Intelligenz aus Kundeninteraktionen

Hauptverwendungsfälle & Anwendungen von Forethought

  • Lösung von Kundenanfragen
  • Fallkategorisierung
  • Feedbackanalyse
  • Leistungsüberwachung
  • Proaktiver Kundensupport

FAQs zu Forethought

Was ist Forethought?

Forethought ist eine KI-gestützte Plattform, die die Prozesse des Kundensupports automatisiert, einschließlich der Fallkategorisierung und der Automatisierung von Antworten.

Wie integriert sich Forethought mit bestehenden Werkzeugen?

Forethought integriert sich über API-Verbindungen mit beliebten Kundensupportsystemen wie Zendesk und Salesforce.

Kann Forethought angepasst werden?

Ja, der KI-Agent von Forethought kann so angepasst werden, dass er Antworten liefert, die mit Ihrer Marke und Ihren Richtlinien übereinstimmen.

Welche Art von Einblicken bietet Forethought?

Forethought liefert Echtzeiteinblicke aus Kundeninteraktionen, einschließlich Sentiment-Analyse, Leistungskennzahlen und prädiktiver Analytik.

Wer kann von der Nutzung von Forethought profitieren?

Kundensupportteams, CX-Manager und Unternehmen, die eine effiziente Fallbearbeitung und -lösung benötigen, können davon profitieren.

Wie einfach ist es, mit Forethought zu beginnen?

Der Einstieg ist einfach: Melden Sie sich an, integrieren Sie sich mit Ihren Support-Tools, schulen Sie die KI mit Ihren Daten und setzen Sie den Agenten ein.

Welche Unterstützungsressourcen sind verfügbar?

Forethought bietet umfangreiche Unterstützungsressourcen, einschließlich eines Hilfecenters, Dokumentationen und E-Mail-Support über support@forethought.ai.

Kann Forethought mehrsprachigen Support bieten?

Ja, Forethought ist in der Lage, mehrere Sprachen zu unterstützen, um einer vielfältigen Kundenbasis gerecht zu werden.

Was unterscheidet Forethought von anderen KI-Support-Tools?

Der generative KI-Ansatz und die tiefen Integrationsmöglichkeiten von Forethought machen es zu einer robusten Lösung für automatisierten, Echtzeit-Kundensupport.

Ist Forethought sicher?

Ja, Forethought hält sich an strenge Sicherheitsprotokolle, um die Datensicherheit und -konformität zu gewährleisten.

Unternehmensinformationen zu Forethought

  • Webseite: https://forethought.ai
  • Firmenname: Forethought
  • Support-E-Mail: support@forethought.ai
  • Facebook: https://www.facebook.com/forethought.tech/
  • X(Twitter): https://twitter.com/forethought_ai
  • YouTube: https://www.youtube.com/channel/UC3Z7kKFilofLEeEUhP1T9tQ
  • Instagram: https://www.instagram.com/forethought.ai/
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/forethought-ai

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Analytik von Forethought

Besuche im Laufe der Zeit

Monatliche Besuche
60.6k
Durchschnittliche Besuchsdauer
00:01:45
Seiten pro Besuch
2.80
Absprungrate
44.80%
May 2024 - Jul 2024 Gesamttraffic

Geografie

Top 5 Regionen
United States
26.33%
India
10.4%
United Kingdom
6.7%
Philippines
5.67%
Mexico
4.19%
May 2024 - Jul 2024 Worldwide Desktop Only

Traffic Sources Verkehrsquellen

Search
47.55%
Direct
41.57%
Referrals
7.50%
Social
2.83%
Paid Referrals
0.44%
Mail
0.11%
May 2024 - Jul 2024 Desktop Only

Top-Schlüsselwörter

SchlüsselwortVerkehrKosten pro Klick
forethought26.2k $ 5.72
forethought ai2.2k $ 7.34
forethough500 $ 5.31
forethought supported languages-- $ --
migrar de flask a fastapi-- $ --

Die Hauptwettbewerber und Alternativen von Forethought?

  • Ada Support
  • Zendesk AI
  • x.ai
  • LivePerson
  • Intercom

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