Desku

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Desku bietet KI-gesteuerte Kundenservice-Software, die speziell auf E-Commerce- und SaaS-Unternehmen zugeschnitten ist. Es automatisiert Supportaufgaben, um die Nutzererfahrung zu verbessern und das Unternehmenswachstum zu fördern.
Hinzugefügt am:
Soziale & E-Mail:
Plattform:
Jun 22 2024
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Desku bietet KI-gesteuerte Kundenservice-Software, die speziell auf E-Commerce- und SaaS-Unternehmen zugeschnitten ist. Es automatisiert Supportaufgaben, um die Nutzererfahrung zu verbessern und das Unternehmenswachstum zu fördern.
Hinzugefügt am:
Soziale & E-Mail:
Plattform:
Jun 22 2024

Desku Produktinformation

Was ist Desku?

Desku ist eine umfassende KI-gesteuerte Kundenservice-Plattform, die für E-Commerce- und SaaS-Unternehmen entwickelt wurde. Der Fokus liegt auf der Automatisierung von Support-Funktionen, wobei fortschrittliche Chatbots und Ticketsysteme zur Bearbeitung von Kundenanfragen eingesetzt werden, um die Reaktionszeiten und die Nutzererfahrung zu verbessern. Die Plattform umfasst auch Report- und Analysefunktionen, um Unternehmen zu helfen, ihre Kundenserviceprozesse zu überwachen und zu optimieren, wodurch die betriebliche Effizienz und das Wachstum insgesamt gesteigert werden.

Wer wird Desku verwenden?

  • E-Commerce-Unternehmen
  • SaaS-Unternehmen
  • Kundenservice-Teams
  • Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)
  • Kundenservice-Manager

Wie verwendet man Desku?

  • Schritt 1: Registrieren Sie sich auf der Desku-Plattform.
  • Schritt 2: Konfigurieren Sie den Chatbot und das Ticketsystem gemäß Ihren Geschäftsbedürfnissen.
  • Schritt 3: Integrieren Sie Desku mit Ihrem bestehenden CRM oder anderen Support-Tools.
  • Schritt 4: Schulen Sie Ihr Team, um das Desku-Dashboard zur Verwaltung von Anfragen zu nutzen.
  • Schritt 5: Überwachen Sie die Leistung mithilfe von Reporting- und Analysefunktionen, um die Supportprozesse zu optimieren.

Plattform

  • web
  • mac
  • windows

Die Kernfunktionen und Vorteile von Desku

Die Kernfunktionen von Desku
  • KI-gesteuerte Chatbots
  • Ticketsystem
  • Reporting und Analyse
  • CRM-Integration
  • Automatisierte Workflows
Die Vorteile von Desku
  • Verbesserte Kundenerfahrung
  • Verbesserte Reaktionszeit
  • Betriebliche Effizienz
  • Skalierbare Lösungen
  • Datenbasierte Erkenntnisse

Hauptverwendungsfälle & Anwendungen von Desku

  • Verwaltung von Kundenanfragen
  • Automatisierung gängiger Supportaufgaben
  • Steigerung der Nutzerinteraktion
  • Optimierung der Kundenservicprozesse
  • Verbesserung des Unternehmenswachstums durch besseren Support

FAQs zu Desku

Was ist Desku?

Desku ist eine KI-gesteuerte Kundenservice-Software, die für E-Commerce- und SaaS-Unternehmen entwickelt wurde, um den Support zu automatisieren und die Nutzererfahrung zu verbessern.

Wie verbessert Desku den Kundenservice?

Es nutzt KI-Chatbots und ein fortschrittliches Ticketsystem, um Anfragen effizient zu bearbeiten, die Reaktionszeiten und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Ist Desku für kleine Unternehmen geeignet?

Ja, Desku ist darauf ausgelegt, KMU zu helfen, ihre Kundenserviceprozesse zu optimieren und ihr Geschäft auszubauen.

Kann Desku mit bestehenden CRM-Systemen integriert werden?

Ja, Desku kann mit verschiedenen CRM-Systemen integriert werden, um einen nahtlosen Supportbetrieb zu gewährleisten.

Welche Funktionen bietet Desku?

Kernfunktionen sind KI-Chatbots, Ticketsystem, Reporting und Analyse, CRM-Integration und automatisierte Workflows.

Gibt es eine kostenlose Testversion für Desku?

Ja, Desku bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion an, um seine Funktionen und Vorteile zu erkunden.

Wie starte ich mit Desku?

Registrieren Sie sich auf der Desku-Plattform, konfigurieren Sie die Einstellungen entsprechend Ihren Geschäftsbedürfnissen und integrieren Sie sie mit Ihren bestehenden Tools.

Welche Plattformen unterstützt Desku?

Desku ist im Web, auf Windows und Mac-Plattformen verfügbar.

Kann ich Desku verwenden, um die Leistung des Kundenservice zu analysieren?

Ja, Desku beinhaltet Reporting- und Analysefunktionen, um zu helfen, den Kundenservice zu überwachen und zu verbessern.

Welche Art von Unternehmen kann von Desku profitieren?

E-Commerce, SaaS-Unternehmen und Kundenservice-Teams in verschiedenen Branchen können von Desku profitieren.

Unternehmensinformationen zu Desku

  • Webseite: https://desku.io
  • Firmenname: Desku
  • Support-E-Mail: support@desku.io
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): https://twitter.com/desku_io
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/desku-io

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Analytik von Desku

Besuche im Laufe der Zeit

Monatliche Besuche
18.7k
Durchschnittliche Besuchsdauer
00:00:57
Seiten pro Besuch
1.93
Absprungrate
47.09%
May 2024 - Jul 2024 Gesamttraffic

Geografie

Top 5 Regionen
United States
20.85%
Canada
20.23%
Vietnam
8.68%
Germany
7.5%
United Kingdom
6.74%
May 2024 - Jul 2024 Worldwide Desktop Only

Traffic Sources Verkehrsquellen

Search
53.25%
Direct
36.06%
Referrals
7.04%
Social
3.09%
Paid Referrals
0.41%
Mail
0.13%
May 2024 - Jul 2024 Desktop Only

Top-Schlüsselwörter

SchlüsselwortVerkehrKosten pro Klick
bing ai1760.3k $ 0.66
comparison between crisp tool and tool at online chat40 $ --
desku6.2k $ 1.66
helpdesk hubspot versus intercom-- $ --
free sku generator490 $ 2.75

Die Hauptwettbewerber und Alternativen von Desku?

  • Zendesk
  • Freshdesk
  • Intercom
  • Help Scout
  • Zoho Desk

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