- Schritt 1: Installieren Sie die CX Chrome-Erweiterung aus dem Chrome Web Store.
- Schritt 2: Starten Sie die Erweiterung und verbinden Sie sie mit Ihren Webanalyse-Tools.
- Schritt 3: Richten Sie relevante Leistungskennzahlen (KPIs) für Ihre Ziele im Kundenerlebnis ein.
- Schritt 4: Beginnen Sie mit der Echtzeitüberwachung von Kennzahlen wie Ladezeiten und Reaktionsfähigkeit.
- Schritt 5: Überprüfen Sie die generierten Berichte, um Verbesserungsbereiche zu identifizieren.
- Schritt 6: Implementieren Sie Änderungen basierend auf den bereitgestellten Erkenntnissen.