CallZen.AI
CallZen nutzt KI, um Anrufe, Chats und Meetings zwischen Agenten und Kunden zu transkribieren und zu analysieren und bietet Einblicke zur Leistungssteigerung. Die Plattform bietet Sentiment-Analyse, Compliance-Audits, Agenten-Coaching-Tools und benutzerdefinierte Analysen.
CallZen.AI
CallZen nutzt KI, um Anrufe, Chats und Meetings zwischen Agenten und Kunden zu transkribieren und zu analysieren und bietet Einblicke zur Leistungssteigerung. Die Plattform bietet Sentiment-Analyse, Compliance-Audits, Agenten-Coaching-Tools und benutzerdefinierte Analysen.
CallZen.AI Produktinformation
Was ist CallZen.AI?
CallZen ist ein fortschrittliches Tool für konversationelle Intelligenz, das darauf abzielt, Kundeninteraktionen zu transformieren. Durch das Transkribieren und Analysieren von Anrufen, Chats und Meetings identifiziert CallZen Schlüsselmomente, bewertet die Leistung von Agenten und bietet umsetzbare Einblicke. Zu den Funktionen gehören Sentiment-Analyse, automatisierte Compliance-Audits und benutzerdefinierte Analysen. Dies ermöglicht es Unternehmen, die Leistung der Agenten zu optimieren, den Kundenservice zu verbessern, die Verkaufsabschlüsse zu erhöhen und die Einhaltung von Vorschriften durch KI-gesteuerte Einblicke sicherzustellen.
Wer wird CallZen.AI verwenden?
- Vertriebsteams
- Kundensupport-Teams
- Kontaktzentren
- Unternehmensleiter
- Compliance-Beauftragte
- Qualitätssicherungsteams
- Kundenbetreuer
Wie verwendet man CallZen.AI?
- Schritt 1: Registrieren Sie sich für CallZen und erstellen Sie ein Konto.
- Schritt 2: Integrieren Sie CallZen mit Ihren bestehenden Kommunikationsplattformen.
- Schritt 3: Laden Sie Ihre Anruf-, Chat- und Meetingdaten hoch oder verbinden Sie sie.
- Schritt 4: Verwenden Sie KI-Tools, um Interaktionen automatisch zu transkribieren und zu analysieren.
- Schritt 5: Überprüfen Sie die vom System identifizierten Einblicke und Schlüsselmomente.
- Schritt 6: Nutzen Sie die Sentiment-Analyse und Leistungsbewertungen, um die Leistung der Agenten zu verstehen.
- Schritt 7: Implementieren Sie Coaching-Tools für Agenten und benutzerdefinierte Analysen für kontinuierliche Verbesserungen.
- Schritt 8: Überwachen Sie die Compliance und erstellen Sie automatisierte Berichte.
Plattform
- web
- mac
- windows
- linux
Die Kernfunktionen und Vorteile von CallZen.AI
Die Kernfunktionen von CallZen.AI
- Mehrsprachige Transkription
- Sentiment-Analyse
- Automatisierte Compliance-Audits
- Bewertung der Agentenleistung
- Benutzerdefinierte Analysen
- KI-gestützte Einblicke
- Identifizierung von Schlüsselmomenten im Gespräch
Die Vorteile von CallZen.AI
- Verbessertes Kundenerlebnis
- Steigerung der Agentenleistung
- Erhöhte Verkaufsabschlüsse
- Nahtlose Compliance
- Datenbasierte Entscheidungsfindung
Hauptverwendungsfälle & Anwendungen von CallZen.AI
- Optimierung der Verkaufsabschlüsse
- Verbesserung des Kundenservices
- Überwachung der Compliance
- Management der Agentenleistung
- Qualitätssicherung
- Analyse der Kundeninteraktionen
FAQs zu CallZen.AI
Unternehmensinformationen zu CallZen.AI
- Webseite: https://callzen.ai
- Firmenname: CallZen AI
- Support-E-Mail: NA
- Facebook: NA
- X(Twitter): NA
- YouTube: NA
- Instagram: NA
- Tiktok: NA
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gwrNv3SM
Analytik von CallZen.AI
Besuche im Laufe der Zeit
Monatliche Besuche
0
Durchschnittliche Besuchsdauer
00:00:00
Seiten pro Besuch
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Absprungrate
0.00%
May 2024 - Jul 2024 Gesamttraffic
Traffic Sources Verkehrsquellen
Mail
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Direct
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Search
0.00%
Social
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Referrals
0.00%
Paid Referrals
0.00%
May 2024 - Jul 2024 Desktop Only
Die Hauptwettbewerber und Alternativen von CallZen.AI?
- Intercom
- Align AI
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