Bold360
0 BewertungenBold360 ist eine leistungsstarke Plattform für Kundenengagement, die KI nutzt, um Interaktionen über verschiedene Kanäle zu optimieren. Entworfen für Unternehmen, die ihre Kundendienstleistungen verbessern möchten, hilft dieses Werkzeug dabei, Anfragen zu automatisieren und bietet Live-Support für komplexe Probleme.
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AI-Kundenservice
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Bold360
Bold360 ist eine leistungsstarke Plattform für Kundenengagement, die KI nutzt, um Interaktionen über verschiedene Kanäle zu optimieren. Entworfen für Unternehmen, die ihre Kundendienstleistungen verbessern möchten, hilft dieses Werkzeug dabei, Anfragen zu automatisieren und bietet Live-Support für komplexe Probleme.
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Ausgewählt
Was ist Bold360?
Bold360 ist eine fortschrittliche Plattform für Kundenengagement, die KI-gesteuerte Chatbots und Live-Chat-Funktionen integriert. Sie ermöglicht Unternehmen, effektiv über verschiedene Kanäle mit Kunden zu kommunizieren, einschließlich Live-Chat, E-Mail, sozialen Medien und SMS. Die Plattform automatisiert nicht nur routinemäßige Anfragen, sondern bietet auch persistenten Chat, der es Benutzern ermöglicht, den Kontext in Interaktionen beizubehalten. Darüber hinaus ist Bold360 mit Analyse- und Berichtsfunktionen ausgestattet, die Unternehmen helfen, die Leistung zu überwachen, sodass sie informierte Entscheidungen zur Verbesserung des Kundensupports treffen können. Ideal für Unternehmen, die nahtlose Kundenerlebnisse bieten und gleichzeitig die Betriebseffizienz optimieren möchten.
Wer wird Bold360 verwenden?
- Kundensupportteams
- E-Commerce-Unternehmen
- Gesundheitsdienstleister
- Bildungseinrichtungen
- Dienstleistungsorientierte Unternehmen
Wie verwendet man Bold360?
- Schritt 1: Installieren Sie die Bold360 Chrome-Erweiterung aus dem Chrome Web Store.
- Schritt 2: Registrieren Sie sich oder melden Sie sich in Ihrem Bold360-Konto an.
- Schritt 3: Konfigurieren Sie Ihre Einstellungen, um anzupassen, wie Sie mit Kunden interagieren.
- Schritt 4: Nutzen Sie die Erweiterung, um direkt auf Ihre Wissensdatenbank und Kundensupport-Tools zuzugreifen.
- Schritt 5: Beginnen Sie mit der Interaktion mit Kunden über Chat oder automatisierte Antworten.
Plattform
- web
- chrome
Die Kernfunktionen und Vorteile von Bold360
Die Hauptfunktionen
- KI-gestützte Chatbots
- Live-Chat-Funktionalität
- Integration mit E-Mail und sozialen Medien
- Besuchertracking und -überwachung
- Analyse- und Berichtstools
Die Vorteile
- Vereinfachung der Kundeninteraktionen
- Reduzierung der Antwortzeiten
- Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Verbesserung der Betriebseffizienz
- Bereitstellung datengestützter Einblicke für bessere Entscheidungen
Hauptverwendungsfälle & Anwendungen von Bold360
- Automatisierung des Kundensupports
- Integration des Live-Chats für E-Commerce-Websites
- Multichannel-Unterstützung für Dienstleister
- Engagement in Bildungsplattformen
- Unterstützung in medizinischen Einrichtungen
FAQs zu Bold360
Unternehmensinformationen zu Bold360
Bold360 Bewertungen
5/5
Die Hauptwettbewerber und Alternativen von Bold360?
- Zendesk
- Intercom
- Freshdesk
- Drift
- LivePerson
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