Earos
0 BewertungenEaros ist eine KI-gestützte Sprach- und Chat-Agent-Plattform, die Unternehmen befähigt, anpassbare konversationale Assistenten bereitzustellen. Sie bietet natürlichsprachliches Verständnis, Multikanal-Deployment und eine No-Code-Oberfläche zur Gestaltung von Workflows. Mit Earos können Teams Kundeninteraktionen automatisieren, sich via API in bestehende Systeme integrieren und die Leistung durch Echtzeit-Analytics-Dashboards überwachen.
Audio & Stimme
KI-Plattformen & Frameworks
Digitale Arbeiter
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Earos
Earos ist eine KI-gestützte Sprach- und Chat-Agent-Plattform, die Unternehmen befähigt, anpassbare konversationale Assistenten bereitzustellen. Sie bietet natürlichsprachliches Verständnis, Multikanal-Deployment und eine No-Code-Oberfläche zur Gestaltung von Workflows. Mit Earos können Teams Kundeninteraktionen automatisieren, sich via API in bestehende Systeme integrieren und die Leistung durch Echtzeit-Analytics-Dashboards überwachen.
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Ausgewählt
Was ist Earos?
Earos stellt eine einheitliche webbasierte Umgebung bereit, um KI-Sprach- und Chat-Agenten auf Websites, mobilen Apps und Sprachgeräten zu erstellen, zu trainieren und bereitzustellen. Nutzer können Dialogflüsse mit einem visuellen Editor entwerfen, FAQ-Daten importieren und mit Backend-Systemen wie CRM oder Buchungsmaschinen verbinden. Earos' Natural Language Processing übernimmt die Erkennung von Absichten, die Extraktion von Entitäten und das Kontextmanagement. Die Plattform unterstützt Live-Handoff zu menschlichen Agenten, Echtzeitberichte und Versionskontrolle. Sie skaliert auf hunderte gleichzeitige Gespräche, was sie ideal für 24/7 Kundensupport, virtuelle Concierge und interaktive Kioske macht.
Wer wird Earos verwenden?
- Hotellerie-Manager
- Einzelhandels- und E-Commerce-Teams
- Kundensupport-Abteilungen
- Entwickler und Integratoren
- Unternehmens-IT-Teams
Wie verwendet man Earos?
- Schritt 1: Erstellen Sie ein Earos-Konto unter app.earos.io und verifizieren Sie Ihre E-Mail
- Schritt 2: Erstellen Sie einen neuen Agenten und wählen Sie Sprach- oder Chatmodus
- Schritt 3: Verwenden Sie den visuellen Fluss-Builder zur Definition von Absichten, Antworten und Fallbacks
- Schritt 4: Importieren oder Eingeben von FAQ-Daten und Schulung des NLU-Modells
- Schritt 5: Konfigurieren Sie die Kanalbereitstellung (Web-Widget, Telefonleitung, Mobile SDK)
- Schritt 6: Testen Sie Interaktionen im Simulator und passen Sie den Dialog bei Bedarf an
- Schritt 7: Live-Schaltung und Überwachung der Interaktionen über das Analytics-Dashboard
- Schritt 8: Inhalte iterativ verbessern und neu trainieren, um die Genauigkeit zu erhöhen
Plattform
- web
Die Kernfunktionen und Vorteile von Earos
Die Hauptfunktionen
- Natürlichsprachliches Verständnis
- Multichannel-Deployment für Sprache & Chat
- Visueller Dialogfluss-Builder
- API- & CRM-Integrationen
- Echtzeit-Analytics-Dashboard
- Live-Handoff an menschliche Agenten
- Versionskontrolle & Rollback
Die Vorteile
- 24/7 automatischer Kundensupport
- Reduzierte Betriebskosten
- Skalierbare konversationale Deployments
- Verbesserte Kundenzufriedenheit
- Schnellere Markteinführung mit No-Code-Tools
Hauptverwendungsfälle & Anwendungen von Earos
- Virtueller Concierge im Hotel, der Gästewünsche beantwortet
- Restaurantreservierungen und Menüführung
- FAQ und Bestellverfolgung im Einzelhandel
- Terminplanung im Gesundheitswesen
- E-Commerce-Kundenservice-Chatbot
FAQs zu Earos
Unternehmensinformationen zu Earos
Earos Bewertungen
5/5
Die Hauptwettbewerber und Alternativen von Earos?
- Google Dialogflow
- Amazon Lex
- IBM Watson Assistant
- Rasa
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