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Agent Assist powered by Wizr AI

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Agent Assist powered by Wizr AI
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Was ist Agent Assist powered by Wizr AI?

Wizr AI Agent Assist ist eine KI-gestützte Erweiterung, die entwickelt wurde, um die Kundenservice-Operations zu optimieren. Das Tool automatisiert das Taggen von Tickets, ruft relevante frühere Tickets ab und generiert Antworten mit einer umfangreichen Wissensdatenbank. Diese Erweiterung steigert die Effizienz, indem sie Tickets kategorisiert, schnellen Zugriff auf historische Daten bietet, genaue FAQ-Antworten liefert und personalisierte Antworten generiert. Es ist ein unschätzbares Werkzeug für Support-Teams, die qualitativ hochwertigen Service schneller und konsistenter anbieten möchten.

Wer wird Agent Assist powered by Wizr AI verwenden?

  • Kundensupport-Teams
  • Helpdesk-Betreiber
  • IT-Support-Personal

Wie verwendet man Agent Assist powered by Wizr AI?

  • Schritt 1: Installieren Sie die Wizr AI Agent Assist Erweiterung aus dem Chrome Web Store.
  • Schritt 2: Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen an.
  • Schritt 3: Konfigurieren Sie die Erweiterungseinstellungen, um mit Ihrem Ticketsystem und Ihrer Wissensdatenbank zu integrieren.
  • Schritt 4: Beginnen Sie mit der Nutzung der automatisierten Funktionen wie Ticket-Tagging, Suche nach früheren Tickets und Generierung von Antworten.

Plattform

  • chrome

Die Kernfunktionen und Vorteile von Agent Assist powered by Wizr AI

Die Hauptfunktionen

  • Smart Ticket Tagging
  • Suche nach früheren Tickets
  • FAQ-Integration
  • Antwortgenerierung

Die Vorteile

  • Effizienz steigern
  • Genauigkeit verbessern
  • Kundenzufriedenheit erhöhen

Hauptverwendungsfälle & Anwendungen von Agent Assist powered by Wizr AI

  • Automatisierung der Kategorisierung von Support-Tickets
  • Schneller Zugriff auf ähnliche frühere Tickets
  • Generierung standardisierter Antworten auf FAQ
  • Verbesserung der Reaktionszeiten im Kundenservice

FAQs zu Agent Assist powered by Wizr AI

Unternehmensinformationen zu Agent Assist powered by Wizr AI

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Die Hauptwettbewerber und Alternativen von Agent Assist powered by Wizr AI?

  • Freshdesk
  • Zendesk
  • Intercom

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