afiniti.com
Afiniti bietet innovative CX-KI-Lösungen, die Kundeninteraktionen verbessern, indem Kunden intelligent mit den richtigen Agenten verbunden werden, wodurch die Servicekennzahlen und Geschäftsergebnisse erheblich verbessert werden.
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Afiniti bietet innovative CX-KI-Lösungen, die Kundeninteraktionen verbessern, indem Kunden intelligent mit den richtigen Agenten verbunden werden, wodurch die Servicekennzahlen und Geschäftsergebnisse erheblich verbessert werden.
afiniti.com Produktinformation
Was ist afiniti.com?
Afiniti ist auf Technologien der Kundenerfahrung (CX) mit KI spezialisiert und nutzt fortschrittliche Algorithmen, um Kunden basierend auf dem vorhergesagten Interaktionserfolg mit Agenten zu koppeln. Die eXperienceAI-Suite bietet eine Echtzeitoptimierung für Kontaktzentren und stellt sicher, dass Unternehmen verschiedene Aspekte des Kundenengagements verbessern können, wodurch eine reibungslose Abwicklung und messbare Verbesserungen in Kennzahlen wie Umsatz und Kundenzufriedenheit ermöglicht werden.
Wer wird afiniti.com verwenden?
- Unternehmen, die einen besseren Kundenservice suchen
- Kontaktzentren
- Unternehmen im Gesundheitswesen und der Finanzbranche
- Entwickler von Kundendienstsoftware
Wie verwendet man afiniti.com?
- Schritt 1: Melden Sie sich für ein Afiniti-Konto an.
- Schritt 2: Integrieren Sie Ihre bestehenden Systeme mit den APIs von Afiniti.
- Schritt 3: Konfigurieren Sie Ihre Kundeninteraktionskennzahlen und Ziele.
- Schritt 4: Nutzen Sie das Dashboard, um die Leistung zu überwachen und Einstellungen zu optimieren.
Plattform
- web
- windows
- ios
- android
Die Kernfunktionen und Vorteile von afiniti.com
Die Kernfunktionen von afiniti.com
- KI-gestütztes Kunden-Agent-Paarung
- Echtzeitoptimierung von Kundenreisen
- Keine Programmierung erforderliche Verwaltungsoberfläche
- Integration mit vorhandenen Kontaktzentrumsystemen
Die Vorteile von afiniti.com
- Erhöhung der Kundenzufriedenheit
- Höhere Umsatzgenerierung
- Reduzierung der Wartezeiten für Kunden
- Datenbasierte Entscheidungsfindungsfähigkeiten
Hauptverwendungsfälle & Anwendungen von afiniti.com
- Verbesserung der Kundenservicemetriken in Callcentern
- Optimierung von Interaktionen im Finanzdienstleistungssektor
- Verbesserung des Patienteneinbezugs im Gesundheitswesen
FAQs zu afiniti.com
Unternehmensinformationen zu afiniti.com
- Webseite: https://www.afiniti.com
- Firmenname: Afiniti
- Support-E-Mail: info@afiniti.com
- Facebook: NA
- X(Twitter): NA
- YouTube: NA
- Instagram: NA
- Tiktok: NA
- LinkedIn: NA
Analytik von afiniti.com
Besuche im Laufe der Zeit
Monatliche Besuche
110.0k
Durchschnittliche Besuchsdauer
00:09:34
Seiten pro Besuch
4.47
Absprungrate
28.65%
Jun 2024 - Aug 2024 Gesamttraffic
Geografie
Top 5 Regionen
United States
76.3%
Pakistan
18.25%
Turkey
3.52%
India
1.02%
Germany
0.28%
Jun 2024 - Aug 2024 Worldwide Desktop Only
Traffic Sources Verkehrsquellen
Direct
64.76%
Search
22.88%
Social
8.26%
Referrals
4.02%
Mail
0.05%
Paid Referrals
0.03%
Jun 2024 - Aug 2024 Desktop Only
Top-Schlüsselwörter
| Schlüsselwort | Verkehr | Kosten pro Klick |
|---|---|---|
| afiniti | 6.3k | $ 4.16 |
| affiniti | 2.0k | $ -- |
| affinity ai | 1.9k | $ 2.12 |
| afiniti ibex | -- | $ -- |
| afiniti careers | 670 | $ -- |
Die Hauptwettbewerber und Alternativen von afiniti.com?
- Zendesk AI
- Salesforce Einstein
- LivePerson
- Genesys Cloud AI
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