afiniti.com

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Afiniti bietet innovative CX-KI-Lösungen, die Kundeninteraktionen verbessern, indem Kunden intelligent mit den richtigen Agenten verbunden werden, wodurch die Servicekennzahlen und Geschäftsergebnisse erheblich verbessert werden.
Hinzugefügt am:
Soziale & E-Mail:
Plattform:
Preisgestaltung:
May 23 2024
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Ausgewählt

Was ist afiniti.com?

Afiniti ist auf Technologien der Kundenerfahrung (CX) mit KI spezialisiert und nutzt fortschrittliche Algorithmen, um Kunden basierend auf dem vorhergesagten Interaktionserfolg mit Agenten zu koppeln. Die eXperienceAI-Suite bietet eine Echtzeitoptimierung für Kontaktzentren und stellt sicher, dass Unternehmen verschiedene Aspekte des Kundenengagements verbessern können, wodurch eine reibungslose Abwicklung und messbare Verbesserungen in Kennzahlen wie Umsatz und Kundenzufriedenheit ermöglicht werden.

Wer wird afiniti.com verwenden?

  • Unternehmen, die einen besseren Kundenservice suchen
  • Kontaktzentren
  • Unternehmen im Gesundheitswesen und der Finanzbranche
  • Entwickler von Kundendienstsoftware

Wie verwendet man afiniti.com?

  • Schritt 1: Melden Sie sich für ein Afiniti-Konto an.
  • Schritt 2: Integrieren Sie Ihre bestehenden Systeme mit den APIs von Afiniti.
  • Schritt 3: Konfigurieren Sie Ihre Kundeninteraktionskennzahlen und Ziele.
  • Schritt 4: Nutzen Sie das Dashboard, um die Leistung zu überwachen und Einstellungen zu optimieren.

Plattform

  • web
  • windows
  • ios
  • android

Die Kernfunktionen und Vorteile von afiniti.com

Die Hauptfunktionen

  • KI-gestütztes Kunden-Agent-Paarung
  • Echtzeitoptimierung von Kundenreisen
  • Keine Programmierung erforderliche Verwaltungsoberfläche
  • Integration mit vorhandenen Kontaktzentrumsystemen

Die Vorteile

  • Erhöhung der Kundenzufriedenheit
  • Höhere Umsatzgenerierung
  • Reduzierung der Wartezeiten für Kunden
  • Datenbasierte Entscheidungsfindungsfähigkeiten

Hauptverwendungsfälle & Anwendungen von afiniti.com

  • Verbesserung der Kundenservicemetriken in Callcentern
  • Optimierung von Interaktionen im Finanzdienstleistungssektor
  • Verbesserung des Patienteneinbezugs im Gesundheitswesen

Vor- und Nachteile von afiniti.com

Vorteile

Fortschrittliche KI-gesteuerte Technologie optimiert effektiv das Kundenengagement.
Nachweisliche Auswirkungen auf Umsatzsteigerung, Margenverbesserung und Kundenlebenszeitwert.
Wendet KI verantwortungsvoll mit umfassender Governance und ethischen Grundsätzen an.
Vertraut von großen Unternehmen und Branchenführern.
Reduziert Servicekosten und verbessert gleichzeitig das Kundenerlebnis.

Nachteile

Keine öffentlich verfügbaren Open-Source-Ressourcen.
Mangel an transparenten, öffentlich geteilten Preisinformationen online.
Begrenzte direkte Informationen zur Integrationskomplexität oder technischem Support in den erfassten Daten.

Preise von afiniti.com

Hat einen kostenlosen PlanNo
Details zur kostenlosen Probeversion
Preismodell
Ist eine Kreditkarte erforderlichNo
Bezahlt ab
Hat einen LebenszeitplanNo
Abrechnungsfrequenz
Für die neuesten Preise besuchen Sie bitte: https://afiniti.com

FAQs zu afiniti.com

Unternehmensinformationen zu afiniti.com

Analytik von afiniti.com

Besuche im Laufe der Zeit

Monatliche Besuche
60.2k
Durchschnittliche Besuchsdauer
00:02:43
Seiten pro Besuch
5.12
Absprungrate
38.21%
Sep 2025 - Nov 2025 Gesamttraffic

Geografie

Top 5 Regionen
United States
52.4%
Pakistan
25.1%
United Kingdom
3.94%
India
3.49%
Australia
2.48%
Sep 2025 - Nov 2025 Worldwide Desktop Only

Verkehrsquellen

Direct
52.36%
Search
37.46%
Referrals
5.69%
Social
3.61%
Paid Referrals
0.61%
Mail
0.19%
Sep 2025 - Nov 2025 Desktop Only

Top-Schlüsselwörter

SchlüsselwortVerkehrKosten pro Klick
afiniti8.1k $ --
affiniti5.0k $ 4.25
afiniti software240 $ --
affinity ai9.3k $ 2.93
affiniti head of sales150 $ --

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Die Hauptwettbewerber und Alternativen von afiniti.com?

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  • Salesforce Einstein
  • LivePerson
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